紧急提醒!从白云机场出发乘坐计划出港时间在5月31日22:00之后航班的旅客(不含外地中转旅客),需接受健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验。因未能及时出具核酸检测阴性证明无法按时出发的旅客可申请免费退改签。
根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于加强离穗车辆和人员管理的通告(第十四号)》要求,自2021年5月31日晚10时起,通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗的旅客(不含外地中转旅客),需凭“健康码”绿码,并持有72小时内核酸检测阴性证明。因未能及时出具核酸检测阴性证明无法按时出发的旅客可申请免费退改签。为有效筑牢白云机场疫情防控防线,降低疫情传播风险,从白云机场出发乘坐计划出港时间在5月31日22:00之后航班的旅客,需接受健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验。
航空公司将在安检通道前以及登机口实施对出港旅客(不含外地中转旅客)健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验的措施;若查验发现健康码“绿码”或72小时核酸检测阴性证明其中之一不符合要求的,航空公司将为旅客办理免费退改签服务。
为方便接送机人员进出,航站楼入口的测温和“亮码”通行措施保持不变。记者在现场看到,白云机场两座航站楼入口处、自助值机区域、值机柜台、安检通道等区域,均增设了显著的“出发旅客需持有健康码绿码并持有72小时内核酸检测阴性证明”的提醒标识。
“我们在出发厅按每半小时一次的频率播放广播提示,提醒广大旅客提前准备好核酸检测阴性证明备查,通过‘96158’、人工问询柜台等向咨询旅客做好政策解释,也通过微信、微博等宣传渠道提前进行广而告之。还提请航空公司通过官方APP、订票信息等途径向旅客发送查验健康码‘绿码’或72小时核酸检测阴性证明的提醒。”白云机场工作人员表示。
为了让广大旅客安全乘机出行,白云机场严格落实各项疫情防控措施,针对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅、手推车等公共设施,加大消毒频次,轮椅等常用设施“一客一消”;在失物招领、行李打包等旅客服务柜台,免费为旅客提供消毒免洗洗手液。充分发挥“科技抗疫”的优势,通过“红外感应无接触”电梯服务、紫外线手推车消毒、自动行李光波消毒等技术保障旅客安全出行。
当日 18:00 起,白云机场的工作人员开始检查旅客所持的登机牌航班起飞时间。22:00 后出发的旅客在进入安检前都会被工作人员要求出示 72 小时内的核酸检测阴性报告。
20时30分,一名女大学生在安检通道前的询问中,表示自己是 5 月 30 日验的核酸,但是没有任何相关的结果证明。工作人员告知她不能登机,要到现场值班主任柜台取消值机,并到原购买渠道办理免费退改签。“我的航班登机时间是 9:40,能不能让我坐飞机?这个点我赶回学校,宿舍都关门了,进不去了。”工作人员回复她,由于您的航班起飞时间是在 22:00 以后,按照防疫要求,您不可以出发。您要不赶紧联系检测机构,出具核酸检测结果,还有希望赶在航班起飞前过安检。”女生表示,自己也没有检测机构联系方式,最后几乎是带着要哭的表情离开了安检通道。
20时45分,前往南阳的蔡小姐手持纸质版核酸检测报告高兴地来到了安检通道。家住广州的她在 5 月 30 日得知最新防疫要求时,还没拿到核酸检测结果。原来的机构要 28 小时才出结果,蔡小姐只好赶紧去了佛山南海里水的医院进行检测。“我是去了发热门诊,医生很好奇我为什么没有发热也去那里。听了我的难处以后,好心的医生帮助了我,不然我肯定就无法出行了。增加查验核酸报告也是为了保障旅客的出行安全,我很能理解这个政策。”
抗击疫情,人人有责。白云机场提醒广大乘机旅客提前进行自我检查,提前准备好健康码或72小时核酸检测阴性证明备查。同时建议旅客在出行过程中增强自我保护意识,全程佩戴口罩,勤洗手,积极配合工作人员进行体温检测、个人健康信息登记等工作。白云机场将全力做好疫情防控,保障旅客安心抵离。
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