结合即将到来的“五一”假期出行，4月24日，深圳机场联合航空公司等，首次尝试在航站楼出发大厅举办了“从心出发，约惠春天”航线产品线上推介直播活动。除了现场吸引众多旅客驻足观看，直播2小时内，共吸引了167万人次在线观看，收获3.2万点赞及1.4万条留言，首次线上直播活动取得了较好的互动反响，折射出深圳良好的航空出行市场和机场“人气”快速恢复。
“抱团+跨界”营销：围绕航空出行推出全链条产品
为增强受众吸引力，此次直播活动中，深圳机场集团营销委结合旅客航空出行全链条场景和需求，组织航空公司、机场贵宾厅、机场凯悦酒店、航站楼商铺等相关单位，携手同程旅行，提供了包括机票、酒店、购物、游船等在内的一系列优享折扣产品，通过抱团营销形成直播带货的“打包效应”，满足旅客航空出行及配套服务全链条需求。
机场方面介绍，此次线上直播得到了各航司积极响应，南航、深航、海航、金鹏航、春秋航、川航、吉祥航等7家航司带来了丰富的航线产品及优惠礼包，活动抽奖环节也吸引了不少网友在线互动参与。此外，深圳机场还通过跨界合作，整合招商蛇口邮轮母港的服务产品资源参与直播。通过机场直播活动下单，市民、旅客可以优惠价格体验中国首艘综合性高端湾区游船“大湾区一号”。
为增强观看直播时的现场感、体验感，此次直播还设置了机场国内高舱休息室、机场凯悦酒店两个分会场。观众可以跟随主播的脚步，“实地看货”、线上下单。其中，距离机场航站楼步行仅5分钟的机场凯悦酒店，近年来先后获评“全球最佳机场酒店奖”“中国最佳机场酒店”，成为不少航空旅客的重要出行选择。直播中，机场凯悦酒店推出了包含餐饮、住宿等在内的超值优惠双人套餐，相比平时直降千元；深圳机场商务公司则推出了相当于日常价格6.7折的机场贵宾休息室特惠产品，为旅客提供了消费升级的新选择。去年以来，深圳机场利用疫情期间客流减少的契机，对机场商务贵宾厅、两舱休息室等硬件设施及配套服务进行了全面升级。此次直播活动推出的高性价比产品，让更多旅客有机会在深圳机场享受高端配套服务体验。
人气回升：机场单日客流恢复至疫情前水平
统计数据显示，在两小时的直播活动中，参与直播活动的各航司各销售平台深圳进出港航段客票销量环比提升超8%。直播销售热的背后，折射出随着疫情防控形势持续向好，民航出行需求快速升温，深圳机场人气逐步回升。
机场方面介绍，今年一季度，深圳机场客货运业务发展“三大指标”全线飘红，同比均实现两位数增长；其中，旅客吞吐量同比提升32.9%。进入4月，深圳机场日均进出港客流超过13.5万人次，单日进出港客流最高接近15万人次，已恢复至疫情前机场单日客流高峰水平。机场人气回升，也带动机场商业销售持续增长。3月以来，深圳机场国内区域商业经营业绩已超过疫情前水平。此次直播，机场各商铺也带来了专享折扣，让利旅客。
此次航线产品推介直播是深圳机场在创新市场营销手段上的一次全新尝试，接下来，深圳机场还将继续紧密联合航空公司、酒店、OTA平台、各大景区等，积极开展跨界营销合作，面向旅客推出更多实惠的航空旅游产品。
上一篇：从“这有山”看机场商业的旅客动线 下一篇：逐梦再启航 绵阳机场通航二十周年 |