日前,东方航空对外公布了2020年度业绩报告。报告显示,面对突如其来的疫情和复杂严峻的外部形势,东方航空动态调整运营策略,扎实推进精细化管理,在2020年全年完成运输总周转量117.00亿吨公里,全年完成运输总周转量117.00亿吨公里,经营表现优于全球主流大型航企。
2020年是极不平凡的一年,新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延,导致全球经济深度衰退,对全球航空业也造成前所未有的巨大冲击。作为我国三大国有航空公司之一,东方航空努力克服疫情影响,坚持运用改革思维推进各项工作,产品创新、深化改革、精细管理等多措并举、持续发力,努力降低了疫情带来的损失。2020年,东方航空在防疫抗疫、复工复产、脱贫攻坚、改革发展、节能减排等多方面有着积极表现。
面对疫情来袭,东方航空围绕“履行社会责任、旅客服务保障、员工关爱防护”三条战线迅速开展疫情防控工作,在紧急组织运输医疗物资和医护人员、保障广大旅客与员工生命安全和身体健康方面发挥了重要作用。疫情发生以来,东方航空全力保证空中通道畅通和社会复工复产,全年确保了6000余万旅客无一人在客舱感染确诊,成为全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上受表彰最多的民航企业。
在脱贫攻坚方面,东方航空始终坚持“高质量、高水平、可持续”工作思路,不断加大扶贫投入,通过定点帮扶的形式东方航空已经顺利实现云南省临沧市沧源佤族自治县和双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县两县共99个贫困村、7万余贫困人口全部脱贫。在全国脱贫攻坚总结表彰大会上,东方航空被授予“全国脱贫攻坚先进集体”称号。
在经营方面,为减轻疫情带来的不利影响,东方航空在航网优化及枢纽建设、产品营销、客户服务等方面全力稳定经营。东方航空率先推出“周末随心飞”系列创新产品,成为现象级热销产品,有效拉动关联市场,服务国内“大循环”;在复工复产方面,东方航空在全行业率先推出“定制包机”,服务复工企业跨区返岗。
最后,东方航空始终坚持“绿色飞行、科技环保“的生态发展理念,将环保融入到企业经营发展之中。2020年,东方航空持续推进节能减排方面,持续优化机队结构,引进A350、B787等更环保、节油的机型。截至2020年底,东方航空各项优化飞机性能管理项目共实现静态减重125.4吨,动态减重9.51万吨,节油1.21万吨。
2020年东方航空不仅经受住了疫情的考验,在生产经营和现金流保持稳定发展,还保持了连续十年滚动事故率为零的安全记录。目前,东方航空各航线已恢复至疫情前的正常执行状态,夏秋航季也已全面开启,东方航空将继续为旅客提供优质服务。