按照越南航空局的规定，各家航空公司有权拒载没有执行健康申报的乘客。若有未进行健康申报的乘客登机，航空公司必须承担法律责任。
为做好新冠肺炎疫情防控工作，越南航空局下发公文，要求各有关机关、单位加大宣传力度，确保乘客登机前进行健康申报；认真落实国家新冠肺炎疫情防控指导委员会、交通运输部新冠肺炎疫情防控指导委员会及卫生部的防疫规定。
具体，航空公司引导乘客在https://tokhaiyte.vn网站或Vietnam Health Declaration健康电子申报应用程序填写信息，认真检查乘客健康申报情况，确保所有乘客登机前都进行了健康申报。
“航空公司将拒绝为没有执行健康申报的乘客提供服务。若有未进行健康申报的乘客登机，航空公司必须承担法律责任。”，越南航空局领导代表强调。
航空公司必须部署人员协助乘客执行健康申报，同机场有关单位配合，通过航站楼广播系统及显示屏、宣传海报等发出要求乘客进行健康申报的通知。
此前，内排国际航空港报告，尚未进行健康申报的许多乘客仍排队进入机场安检门，导致拥堵现象，引起乘客的不满，使航班延误，对内排国际航空港服务质量产生不良影响。