中国青年报客户端北京1月28日电（中青报·中青网记者 张真齐）2021年春运从1月28日至3月8日，共计40天。春运首日，首都机场预计起降航班551架次，运送旅客3.76万人次；大兴机场计划执行航班207架次，预计完成旅客吞吐量1.6万人次，两机场预计共运送旅客5.36万人次。
据首都机场相关负责人介绍，首都机场及时调整中高风险地区进京航班保障流程，对相关保障设备设施实施“一航班一消毒”，针对国际进港航班设置T3-D处置专区，与北京市相关部门对接实施旅客及行李的闭环管理，以最严措施、最高标准、最大力度筑牢抗疫防线。
此外，首都机场还强化旅客高频接触的电梯按钮、扶梯扶手、饮水机、自助值机设备等的消毒情况，并对航站楼、机场巴士、空调风口等重点场所和设施开展常态化环境采样检测工作，航站楼内也采用全新风模式，以确保良好通风。
大兴机场也建立常态化环境采样检测机制，加密采样点位，采样范围涵盖航站楼、商业店面、机坪摆渡车、停车楼、城市航站楼、货运区等多个点位，目前，检测结果均为阴性。此外，大兴机场大力推广无接触服务措施，并已完成扶手带智能消杀装置、手推车紫外线消毒等14项工作助力旅客智慧出行。
今年春运，旅客除了可以通过自助值机、自助行李托运、“刷脸”登机等体验“无纸化”出行，通过“首都机场”官方App或“北京首都国际机场”微信小程序扫描行李条码跟踪和查询行李全流程信息外，还可以在首都机场3号航站楼“尝鲜”全新上线的“智慧问询”设备，体验综合信息查询、航站楼室内定位导航、语音智能客服、爱心服务等个性化、场景化、智能化服务。
大兴机场增加96158服务热线座席及App、小程序等在线渠道工作人员，及时解答旅客问询信息，保障旅客顺利出行。
“春运期间，大兴机场将根据春运期间航班时刻分布情况，增加机场巴士夜间备车备人数量，遇出租车及机场大巴运力不足时，及时协调备用资源，满足旅客运输需要。旅客存在大面积滞留风险时，启动大兴机场运输协调应急会商机制，协调地铁大兴机场线启动延时增班服务，确保旅客平安有序抵离。”大兴机场相关负责人介绍说。