为更好地服务旅客出行,12月15日,西安咸阳国际机场整合畅行、中转和快线三类专属出行服务保障,推出“西悦行”旅客服务品牌,并与携程集团签署战略合作协议。
当天,西安咸阳国际机场面向全社会发布了机场“西悦行”旅客服务品牌及“西西”和“悦悦”吉祥物形象。随后,机场与携程旅行集团签署了战略合作协议,携手推进机场“国际航空枢纽”和“中国最佳中转机场”建设目标。
据了解,“西悦行”服务品牌是针对经西安进出港旅客提供畅行、中转和快线三类专属出行服务保障,其中畅行产品包含特殊旅客协助、安全检查、智慧出行、行李运输、信息咨询五项专属服务,满足旅客多种差异化出行服务需求;中转产品包含智慧中转、急速中转、无忧中转、悦享中转、臻享中转五项服务,为中转旅客提供机票退改签、跨航站楼行李转运、专人“舱门对舱门”中转保障以及“吃住行游购”等多样化免费或优惠服务;快线产品将为西安往返银川、西宁、榆林、延安4地的航空旅客提供专属值机柜台、专属安检通道、就近候机/登机、快捷登机等多样化服务,旅客可以通过西安咸阳国际机场官方旅客服务热线96788或关注西安机场旅客服务小程序进行关注和预约相关服务。(记者冯晓瑞)