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贵阳飞临沂旅客机上突昏厥 南航空乘悉心照料转危为安

发布日期:2020-11-13 来源:未知 下载此文章

        2020年11月12日上午11时30分左右,由贵阳经停武汉飞往临沂的南航CZ3785航班即将抵达临沂机场,下降过程中,忽然传来急切的呼救声。

  “快来人啊!有人晕倒了!”听到坐在53K的旅客大声呼喊后,正执飞该航班的南航贵州公司乘务员明传涛、秦晓琳快速赶来,只见一名女性旅客双眼翻白,失去意识且嘴唇乌紫,喉咙里还不时出来“咕噜咕噜”的声音,见此情况,乘务员们立即将信息反馈给乘务长宋瑜。

 

  图:南航贵州乘务组悉心照料,旅客转危为安

  发病旅客的同行人表示,她们一行8人是来贵州旅游的,今天乘机返回。这名羿女士当时正在吃自己带的苹果,没想到才吃两口,人就晕了过去。

  “马上松开旅客安全带和衣服领口,戴上消毒手套,将旅客头侧向一边,小心掏出口中异物!”听到这一情况,乘务长宋瑜迅速意识到,异物可能会对堵塞羿女士呼吸道。凭借丰富、精细的工作服务经验与专业意识,她迅速将情况向机长汇报,同时有条不紊地安排组员进行急救处理并用机上广播寻找医生。

  不巧的是,该航班上并未找到医护人员。见此情况,宋瑜和组员们一边轻掐旅客的人中与虎口穴位,一边不断呼喊旅客的名字。

  五分钟过去了,在乘务人员的精心照料下,羿女士在呼唤声中逐渐醒来,缓缓睁开双眼。由于担心昏厥会对给客带来不适,宋瑜又拿来氧气瓶,帮助羿女士进行机上吸氧。

  当天中午12时5分,在该航班机长刘康的积极协调与当地机场搭台的大力支持下,飞机比原计划到达时间提前15分钟降落于临沂启阳机场,随后医护人员上机对旅客进行了进一步诊查。经与羿女士家属联系,家属表示她在家也经常出现这一情况,无需送到急救中心就医,宋瑜与组员们这才放下心来,与医护人员小心地将羿女士送下飞机并与其挥别。

  “谢谢,谢谢南航,谢谢你们的帮助!”和羿女士同行的旅客连声道谢并竖起拇指,对着乘务员们点了个大大的“赞”。(通讯员林颖婷、宋瑜、王晨)

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