10月29日-30日，“2020年中国民航四型机场建设发展大会暨成果展”在厦门举行，现场举办四型机场建设成果展、科技创新论坛、圆桌对话会等系列活动。来自全国各机场（集团）公司、民航相关企业、有关航司等与会单位带来了机场建设相关的新技术、新理念，分享和总结四型机场建设发展成果，助力民航强国建设和新时代中国机场业的高质量发展。
展会期间，中国民航局副局长董志毅莅临广东省机场管理集团有限公司展台指导，在听取了白云机场在平安、绿色、智慧、人文机场建设方面的做法及举措后，董志毅副局长对白云机场四型机场建设所取得的成绩表示充分肯定。
会上，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社公布了2019年民用机场服务质量评价结果，在“2019年度中国民用机场服务质量优秀奖”中，白云机场排名第一。
广州白云国际机场股份有限公司报送的《白云机场应急管理体系》《白云机场优化航空器机坪运行，打造“绿色机场”》《白云机场人文机场建设项目》分别入选平安机场、绿色机场、人文机场示范项目。民航局发布《四型机场建设导则》《四型机场要素库》等文件。在吞吐量千万级机场技术要素应用率方面，白云机场位列第二，仅次于北京大兴机场，技术要素总数达到83个，应用率达到80.58%。中国民用机场协会发布《民用机场旅客服务质量》团体标准，白云机场为三家编写单位之一。该团体标准是民用机场业第一部行业标准承接转化的工作成果。
广州白云国际机场股份有限公司党委委员、总经济师谢冰心受邀进行了专题发言。围绕“践行春风服务、争创人文标杆”主题，谢冰心总经济师重点介绍了白云机场“4+1”服务体系、“春风服务”品牌、“繁花如画”文化机场以及服务“三人小组”建设等做法和经验。
白云机场积极参与本次四型机场建设成果展，在展位上展示了白云机场平安、绿色、智慧、人文建设方面的管理理念及突出成绩，现场演示示范项目，宣传推介机场通、白云机场文创等产品，现场氛围热烈融洽。