据统计，海南离岛免税新政实施以来（2020年7月至8月），海口海关总共监管离岛免税购物金额55.8亿元、件数612.2万件、旅客83.2万人次，同比分别增长221.9%、147.3%、54.8%。
海南省半年内陆续在三亚红树林度假酒店、南山景区、凤凰国际机场，以及万宁首创奥特莱斯店开设了四家离岛免税体验店。与离岛免税店不同的是，免税体验店更加注重游客的体验感，店内配有专业的导购员讲解，让游客能够亲身体验产品的功效，并可通过线上下单方式购买。目前，海南在海口、三亚等地设有四家离岛免税实体店。8月，海南省召开离岛免税购物新政策实施成效和相关工作推进情况新闻发布会，宣布争取今年内在三亚新开设三家离岛免税店，包括凤凰机场店和两家市内店。