近日，中国联合航空全面实行新的国内客票退改手续费标准，此次退改规则调整将整体降低退改手续费用，增加更多免费退改规则，减少旅客因行程变动而产生的经济支出，以更加实惠、便捷、优质的服务，打造经济型航空品牌。
作为一家国有经济型航空公司，近年来，中国联合航空综合不同折扣的机票价格和距离航班规定离站时间等因素，设定合理的梯次标准，不断健全更优惠的弹性机票退改签制度。考虑到当前国内疫情防控常态化的情况，旅客出行不确定因素增加，行程临时变更、取消等情况，新规航班退改费率大幅降低，将会给旅客带来更大的便利，做到弹性退改、便捷退改、实惠退改，大幅提升出行体验，真正让广大旅客体会到便捷出行、随心出行。
例如，旅客购买5折机票，在航班起飞7日（含）外发生退改，改期手续费由调整前实际票价的20%改为免手续费，退票手续费由调整前实际票价的30%改为5%；购买2折机票在3日（外）7日内退改，费率分别调整为实际票价20%和15%，大大降低了旅客行程变更支出，具体退改规则还请广大旅客参照官方网站公告。
此次新版国内客票退改手续费收费标准，是中国联合航空充分把握疫情防控常态化，持续深入践行旅客真情服务理念的一次全新实践，旨在随着国内航空市场复苏，人民出行需求不断增加，为广大旅客提供更多普惠、便捷的航空服务产品，进一步提升航空出行品质，实现随心无忧出行。