近期,文旅部同意恢复跨省(区、市)团队旅游,旅游业开始告别“寒冬”,旅游团队的小旗又出现在南昌昌北国际机场2号航站楼。南昌机场在做好疫情常态化防控工作的前提下,积极应对,主动作为,推广宣传团队旅客“赣悦飞·畅享”服务品牌,全力保障国内跨省游重启后旅客的正常出行和航班安全正常运行。
结合截关时间调整为40分钟,机场重新评估业务风险,勇于创新,拿出实招,服务好团队旅客。一是通过及时增开值机柜台,引导不同类型的旅客到相应的柜台办理值机手续,减少旅客排队等候时间。二是根据各航司及各地区的防疫要求,及时整合更新健康申报码,协助旅客做好扫码工作,保障旅客正常有序的出行。三是积极向各大旅行社、航司推广宣传“赣悦飞·畅享”服务品牌,引导更多的旅客通过微信公众号、电话两种方式进行预约,为团队旅客提供预留机上集中区域、统一行李标识等个性化服务,缩短团队旅客现场值机办理时间,做到疫情防控期间,最大限度地避免团队旅客聚集,提升团队旅客的出行体验感。
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