吉祥航空近期对外发布2019年度吉祥航空企业社会责任报告，涵盖2019年全年吉祥航空的企业管理和社会责任实践，涉及组织治理、航空安全、环境责任、消费者责任、员工责任、社会责任等六大板块，用行动践行回馈服务社会的承诺。
吉祥航空董事长王均金表示，“年初新冠肺炎疫情严重影响了航空运输业的发展，但同时也给全人类敲醒了警钟。在自然与生态环境挑战面前，作为连接全人类的桥梁以及能源消耗快速增长的基础性行业，航空运输业已经将绿色可持续性发展作为行业发展的重要议题。为了天更蓝、水更清、地更绿，社会更和谐、明天更美好，吉祥航空一直在行动。”
2019年全年，吉祥航空先后开展多项节能减排行动，在保证运行安全的前提下降低各类能源消耗。全年共推进老旧飞机退役、现有飞机加装低油耗鲨鳍小翼、电子飞行包(EFB)、无纸化登机、水洗发动机、飞机岸基供电等项目，淘汰高污染排放的老旧车辆78辆，全年电能消耗相比去年降低近10%、汽油消耗相比2017年降低67.6%。同时，通过持续引入与完善航班正常性管理相关办法，吉祥航空航班正常性自2017年以来不断上升，2017年正常率75.16%、2018年83.81%、2019年84.13%，在国内中大型航司中名列前茅，在维护消费者切身利益的同时，提高航空运行效率，降低碳排放水平。公司在十四五期间统筹应对气候变化、环境保护、能源管理三大业务，做好碳排放和碳交易、蓝天保卫战、节能减排各项工作，进一步完善能源管理体系，继续推进可持续性发展。
2019年全年，吉祥航空亦在履行社会责任方面发挥重要作用，先后参与各类扶贫项目、志愿者活动，共同构建完善的企业社会责任体系。截至2019年底，吉祥航空已持续参与均瑶集团黔西南州望谟县扶贫、助力望谟县滞销板栗登上万米高空成为网红航机食品;开展“麦田计划”帮扶贫困学生，每年资助50名沂蒙山区贫困学子，获2019年上海市“百川杯”首届非公企业公益创新大赛“十大公益项目”荣誉称号。在扶贫项目外，吉祥航空还积极组织员工开展志愿服务活动，参与2019年春运、暑运航班保障志愿者行动，服务旅客3万余人;联系十余年组织开展无偿献血志愿活动，累计超过600人次参与无偿献血。
此外，吉祥航空通过提升组织治理能力、加强安全文化建设，增强公司的整理运营水平与综合竞争力。全年公司安全飞行小时数与起降架次环比分别提升14%与10.7%、营业收入环比提升超过15%，全年事故征候万时率为0。通过投入超6000万元举办各类公司内部培训累计13万小时，吉祥航空不断推动就业与劳工关系，并于当年荣获“上海市和谐劳动关系达标企业”称号。在2020年新型冠状肺炎病毒疫情防控期间，吉祥航空在积极响应国家号召主动战“疫”的同时，妥善处理各类劳动关系，确保不裁员、不降薪。
吉祥航空自2006年开航以来，广泛学习世界先进的航空环保理念，积极承担环境治理责任。吉祥航空于2015年在上海证券交易所上市，次年发布公司首份企业社会责任年度报告，并于2017年配合均瑶集团编写2016年度社会责任报告。自2020年起，吉祥航空将每年定期向社会发布上一年度社会责任报告，披露公司的社会责任理念和实践，促进公司与利益相关方之间的深度了解、全面沟通与良性互动，推动建立基于价值认同的信任与合作关系，共同推进公司与社会的可持续发展。