据新西兰航空消息，5月中旬开始，新西兰航空已经逐步增加运力恢复境内航班。然而由于COVID-19导致的旅游市场低迷以及目前各国执行的旅行限令，近日公布的最新国际航线计划仍将维持基本的市场运营。
奥克兰往返上海航线将取消6月飞行计划，继续暂停运营。
从现在至2020年8月31日期间，其他国际航线计划如下：
国际长途航线
奥克兰—洛杉矶：一周五班
奥克兰—香港：一周两班
澳洲航线
奥克兰—悉尼：一周四班
奥克兰—布里斯班：一周三班
奥克兰—墨尔本：一周三班
太平洋岛国航线
奥克兰—纽埃：一周一班至10月31日
悉尼—诺福克群岛：一周一班至10月24日
布里斯班—诺福克群岛：一周一班至10月24日
退改签政策
出行日期：2020年5月31日—6月30日
适用航班：NZ288/NZ289以及联程新西兰境内航班
全额退款：适用于在2020年1月24日以后（包括1月24日）购买的机票
取消留改（hold in credit）：在2020年1月24日以前购买的机票可以保留机票价值，在12个月内免更改费一次；如果购票时的票规允许退票，可以进行申请。件方式确认退票申请，再提交总部受理。退票将从总部正式受理开始后，需要10—12周左右的流程。在此期间，请耐心等待。