2020年5月下旬以来广东进入传统的“龙舟水”集中降水期，5月22日晚广州出现大到暴雨，部分地区伴有8级左右短时大风、短时强降水、强雷电等强对流天气，广州白云国际机场因雷雨天气影响航班正常起降。
其中5月22日晚CZ3374西宁—广州、CZ3386兰州—广州、CZ6791海口—广州、CZ3788贵阳—珠海、CZ3730成都—珠海等5班南航航班备降湛江机场。
5月24日CZ6308乌鲁木齐—重庆—三亚，备降湛江机场。
这是自疫情以来湛江机场接受备降航班最多的一天，也是西航学子作为泛美星程的员工首次独立参与保障多架次的备降本场航班。
像冉启川、蒋可、董心雨、叶铭瑄、刘武、李兴、陈文淦等员工，他们听到值班群发出现场支援的消息后，火速从寝室穿好工装赶到候机室提前到位。服从值班领导安排，做好地面服务保障，安抚旅客情绪，安排旅客入住酒店，跟进航班动态信息，组织旅客次日补班。
当他们忙完回到寝室已经是凌晨5点多了，而24个小时以前他们才刚刚起床工作。从22日早上开始一直坚守到第二天凌晨5点，全体组员没闭眼休息过一刻，在经过24个小时的高强度工作后，组员们忍不住发朋友圈，笑称大家都是雷雨天的钢铁勇士。
此次他们圆满的保障好多架次滞留本场的备降航班，得到了机场公司、泛美星程集团领导们的一致肯定。
初生牛犊不怕虎!
雷雨季里，无数员工用责任、奉献写就雷雨季的坚守，携手并进、协同联动，多种方式保障旅客顺利出行。雷电与暴雨不可避免，但地服人的初心不忘，无惧挑战，雷雨之后依然是爽朗的晴天。
勉励西航学子们再接再厉，在工作岗位上争创新的业绩，为校争得更多的荣誉!