图：登机口行李卡
为方便旅客便捷出行，海航集团旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）4月1日推出登机口行李卡，该卡片主要针对的是在登机口候乘期间需要办理行李托运的旅客，旅客凭借登机口行李卡可优先办理行李托运、快速安检等通关手续。这一举措有效避免了因补办托运行李而导致旅客误机的情况，同时也确保了客舱安全与飞行安全。
旅客在登机口等待乘机时，经常出现因行李超大、超重或超件（以下简称“三超”行李）需要重新办理托运的情况，二次排队容易造成旅客误机。为此，三亚机场优化内部流程，各岗位相互配合，为旅客办理行李托运及优先安检服务。登机口服务员在巡视“三超”行李过程中，对于携带“三超”行李的旅客，工作人员将于航班起飞前90分钟为旅客发放登机口行李卡，提示旅客前往值机柜台办理补托运行李手续，并记录旅客信息，与值机、安检等多岗位实现内部联动，做好优先保障工作。
三亚机场将持续践行“店小二”服务精神理念，创新服务新举措，提高旅客出行效率，使旅客出行更加舒心、顺畅。