记者从首钢基金S-PARK了解到，为减少客户因疫情产生的损失，公司所运营的北京首都机场停车楼和北京大兴机场停车楼推出费用减免，最大限度避免返京复工的朋友们因疫情带来的损失。
因封城原因无法返回的旅客，需要提供本人去程机票、原定且取消的返程机票和实际返程机票等相关凭证，及车辆行驶证、身份证等身份证明材料，非湖北地区旅客须提供当地封闭政策或通知类证明信息；因疫情被采取留观或隔离的旅客，需要提供本人往返机票、解除隔离观察证明等相关凭证，及车辆行驶证、身份证等身份证明材料。经现场工作人员核实并拍照留存相关证据后，据实免收延期停放时间的停车费。
符合减免条件的旅客车辆，驶离停车场时请走人工收费通道。如果通过自助缴费方式离场，可以拔打机场停车服务热线说明情况并提供相关凭证，由停车楼工作人员核实后为旅客办理退款手续。