为了更好地防控新冠疫情，阻断传播，为全世界疫情防控争取时间，广大的湖北人民响应国家的号召，留在湖北抗击疫情，而全国人民也心系湖北，期盼着能够早日控制疫情，迎来胜利。在3月27日，民航局《关于恢复湖北省民航航班的通知》（以下简称《通知》）宣布“3月29日零时起，恢复湖北省除武汉天河机场外其他机场的国内客运航班”、“自4月8日零时起恢复武汉天河机场国内客运航班。”等重大决定，让每一位民航人、旅客都欢欣鼓舞，最终成就了深航ZH9338首航航班旅客出行的愿望。
3月初，各项疫情防控指标转好开始，深圳航空公司就成立了专项工作组，从市场准备、运行保障等方面做出大量的准备工作，制定了较完备的恢复湖北航线的预案。在市场准备方面，利用网络工具与湖北旅客建立了专门的沟通渠道，及时了解需求，准备市场产品、航班计划；在运行准备方面，从3月起持续保持了行业前列的航班执行率，确保一线保障队伍稳定，确保飞行人员资质持续和定期训练；在政策准备方面，每日研判疫情和国家防控政策的变化，与各地、各级防控单位和行业主管保持联系，及时在内部进行通报，随时为重新开启湖北人民出行的空中运输大通道而准备着。
另外，3月29日的当天下午，深圳航空公司还将承担起从武汉至南宁运送援广西援鄂医疗队运输任务。在恢复全面恢复除武汉外的所有湖北航线之后，武汉也将于4月8日迎来复航，湖北人民出行的空中运输大通道很快就要建立起来。深圳航空将在国家防疫防控指导部署下，做好各项安全、服务和运行保障工作，在4月份把航班执行恢复到疫情前的70%，同时与民航业各方面共同努力，为国家全年经济发展目标做出贡献，也给正在疫情防疫中紧张奔忙的各国人民树立榜样、树立信心！
