疫情肆虐，本该是春暖花开、踏歌而行的日子，远在海外的湖北旅客正在经历一次曲折的返乡之旅。
据飞常准数据统计，2月1日，122家国际航司计划执行1757架次往返中国的航班，其中66家航空公司共取消航班290架次。英国航空、美联航等多家海外航空公司宣布取消或缩减中国航班。同时，厦航分别从泰国、马来西亚搭载滞留在当地的逾200名湖北籍旅客返回武汉，海外湖北人返乡陆续坐上了中国民航包机。
包机返乡的消息让在日本东京滞留多日的湖北籍郑女士难掩喜悦。在2月1日凌晨，她也搭乘春秋航空班机，和过百名老乡一起返回武汉。郑女士的遭遇仅是海外返乡者几经波折返回故乡的一个缩影，这场突发且严峻的疫情，在返乡者的心中，究竟留下了怎样烙印？
“听到这些消息我心里不是滋味”——郑女士，湖北武汉
郑女士是武汉一名从事跨境电商业务的创业者，2020年的春节，是她从业以来“五味杂陈”的一年。在疫情没有发生之前，郑女士就去日本东京出差，此后国内公布了疫情消息。
郑女士表示，由于工作原因，出国对于自己是家常便饭，但这么迫切地想要回家确是第一次。随着疫情的蔓延，此前一些棘手的问题变得十分严重，目前郑女士的母亲腰椎方面出现问题，如果在往常会去医院看看，但现在处于非常时期，医院的资源也很紧缺，子女不在身边更加着急。
在东京的日子，郑女士也没有闲着，他一直在联系朋友们将口罩、防护服等医疗物资送到武汉。
“回国最大的难处在于，武汉机场由于疫情关闭，没有直飞武汉的航班，很多武汉人被安排飞到其他城市随即隔离，听到这些消息我心里不是滋味。”对此，郑女士难掩失落。
郑女士原计划1月30日回武汉，但当时的航班被取消，机场相关人士未能给出明确原因。谈及此次经历，郑女士略显无奈，即便系统通知会全额退款，经济方面没有受到损失，但迟迟不能确定的回家日期让其十分忐忑。此后，郑女士又买了2月初到上海的飞机，希望能够从上海转机到武汉。
和记者交谈过程中，一则新闻也在网络刷屏，1月31日，厦航分别从泰国曼谷、马来西亚哥打基纳巴卢搭载滞留在当地的逾200名湖北籍旅客返回武汉。
“说心里话，看到这个新闻的时候，眼泪都要流下来了，我们湖北人还是非常想回家。看到国家没有忘记湖北，能够专门包机，我还是感觉蛮自豪的。”郑女士直言。
“不论通过何种途径，最重要的是能够让人们顺利回家。”郑女士如是说，在国外不能回到家乡，很多人的心情也十分忧郁，有人惦记家中年迈的父母，有人好久没有和孩子团聚，深深感受到乡愁的味道。
值得欣慰的是，郑女士回家的愿望目前已经成为现实。2月1日凌晨，春秋航班东京羽田-武汉航班开启，郑女士和回乡群里100多名小伙伴终于踏上了返乡之路。
“大武汉，我们回来了。”2月1日清晨，郑女士在武汉天河机场发出这样一条朋友圈。
图：等待搭乘春秋航空返回武汉 图片来源：乘客拍摄
“若不是归心似箭谁又会去冒险”——李琳琳，湖北武汉
“历经千辛万苦总算是到家了，若不是归心似箭谁又会去冒险！”1月26日，李琳琳终于回到了武汉。
“1月25号早上10点多到的仁川机场，1月26号早上7点到家，20多个小时的时间真是一言难尽！我在疫情还没有严重时去韩国旅游，但在韩国旅游期间，疫情开始扩散，随之而来的是封城封路，接到可以改签飞机的消息后，改了最近可以回国的机票。武汉回不去，飞的长沙，连夜火车回武汉，没有多作一秒停留。”回忆起此前艰难的回乡路，李琳琳打趣道“都可以写个攻略了”，但更多的是背后的辛酸和无奈。
在疫情未爆发之前，李琳琳和家人随团去韩国旅行，他们原定1月26日回武汉。到韩国之后，他们听到家乡的疫情消息，完全没有心思游玩。
1月23日武汉“封城”后，导游接到航空公司通知称不能回武汉，只能改签其他城市的机票，1月24日清晨，李琳琳及旅游团中的十几位同行者在仁川机场改签至长沙及郑州。
“回国飞机上有9位来自武汉的乘客，从值机开始测体温，优先登机，指定洗手间使用，反复强调整段航行严禁摘下口罩。我们与其他乘客的距离相隔二十排那么远，回国后还不知道有怎样的暴风雨在等着我。”提起这段航班经历，李琳琳不太愉快。
“我当时从长沙回武汉的时候在火车上加入一个群，群内有各个地方的人相互陪伴，发现还有好多在外地漂泊的武汉人想回家。”如今，李琳琳也在帮助很多想要回家的人们出谋划策、排忧解难。
李琳琳坦言，回到家之后，她也有些担忧，毕竟疫情的情况一直在蔓延，幸运的是目前一家人都十分健康，也希望疫情尽快过去。“内心五味杂陈，惶惶不安。新年没有快乐，惟愿早日安宁。”李琳琳表示。
“针对去吃野味的群体我们同样谴责，我身边所有家在武汉的亲朋好友，他们不曾离开。因各种原因无法回家的人，他们同我一样，对于家的渴望远胜于疫情的恐惧。”不知多年之后，李琳琳是否还会记起朋友圈里特殊时期的心情写照。
“我长这么大以来最难熬的一晚”——王晓娜，湖北宜昌
“今天才第二天，所有零食已经被我吃完了！还要隔离12天，我……”1月31日深夜，王晓娜在社交平台上发出无奈的感叹。
从和家人一起出国旅游至今已过去十几天，想起这期间发生的一切，王晓娜有些激动。“走的时候还好好的，没想到还没回去自己的家乡就‘病’了。”
此时，王晓娜和家人在西安隔离，在隔离期结束之后，能否回到家乡，还是个未知数。
疫情还未确定之时，王晓娜一家随团去泰国旅行。在旅途期间，得到疫情消息，心情就变得有些沉重。直到1月26日，全国暂停团队游后，王晓娜的心情变得更加担忧。
1月28日，王晓娜一家和旅游团按照原计划到达泰国廊曼机场，希望搭乘返航的航班，但在登机时被拒绝。“当时绝望极了，泰国的导游已经离开了，在海外被拒绝登机之后十分忐忑，我觉得是我长这么大以来，最难熬的一晚。”王晓娜说。
“我们愿意接受检查，愿意隔离，但是机场方面没有出具任何文件就拒绝湖北人进入，改签机票的时候也没有任何说明。”回忆起这段经历，王晓娜有些难过。
无奈之下，王晓娜自行将一家人的机票改签至西安，旅游团其他成员也将机票改至其他城市。
“那天下飞机的时候，工作人员上来给我量体温，当时其他地区乘客知道是湖北人之后有些激动。”谈及此段经历，王晓娜坦言，其他乘客会有点情绪是理解的，当时自身也是全程做好防护措施，全程一直戴口罩，但是遭受到一些异样目光时候心情也会有影响。
但王晓娜也提到，在全民“抗疫”的过程中，个人不同的情绪是难免的，还是希望能够齐心协力战胜困难，也希望自己早日回到家乡。
记者手记
新型冠状病毒肺炎疫情蔓延之时，海外同胞归家也成为一个不容忽视的问题。
连日来，多家国外航司暂停中国航班、混装航班引发争议、航司包机送旅客回家……这些消息不断刷屏。
有人通过建立群组的方式，互帮互助，希望大家能够早日回国；有人遭遇海外航司的退票波折，辗转多个城市才能回家；有人在混装航班上被投以异样目光，内心的情绪难以言状；有人在回国之后第一时间被送至隔离观察室，何时能够回家无从知晓；有人依然在海外滞留，期待有合适的航班带自己回国……
在这些个体“回家难”的囧途背后，有些问题同样值得我们反思。备受争议的混运航班怎样管理？国外航司取消航线之后如何保障消费者的权益？包机将旅客送回家是否能够形成标准化流程？这依然是人们想要迫切解决的问题。
（应受访者要求，以上李琳琳、王晓娜均为化名）
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