2020年春运将于1月10日启动，至2月18日结束，共计40天。今年春运期间，重庆航空紧紧围绕旅客出行需求，进一步加密重庆至华东地区以及粤港澳大湾区的航班，预计执行航班5400余班次，助力广大旅客返乡探亲和旅游出行。
运力增加 春运期间新增近千班次
今年春节是近8年来最早的一年，学生流、务工流、探亲流等多种客流高度叠加，节前返乡客流将呈现出来得早、时间长、峰值高等诸多特点。预计民航节前出行高峰为1月17日—23日，节后客流高峰为1月28日—2月7日。
根据预测，在回乡探亲方面，“反向春运”热度持续提升，更多年轻人选择将老家的父母孩子接来自己工作的城市过年；而在旅游出行方面，南方海岛和北方冰城仍然是国内游的主流选择。因此，春运期间国内热门航线主要为重庆往返广州、深圳等地的航线，以及海南和东北地区的候鸟航线。
为满足旅客出行需求，春运期间重庆航空预计执行航班5400余班次，其中新增航班近千班次。在原有航班基础上，重庆航空新增重庆始发至惠州、珠海、腾冲、西双版纳、青岛、宁波、温州、福州等地的往返航班，以及武汉—北海、武汉—珠海—海口、武汉—广州、武汉—长春、广州—湛江、广州—宁波、广州—石家庄等异地始发航班。
春运前，重庆航空引进了中国民航首架A321neo ACF构型飞机。该架飞机将主要执飞重庆至北京、深圳、三亚等热门航线的客流高峰时段航班，增加座位数的投放，进一步提升旅客出行的舒适度。
服务升级 行李托运可实时跟踪
春运期间，重庆航空以高标准、高效率严格管理模式为旅客提供管家式的行李服务，为每位从重庆出港的旅客托运行李栓挂RFID行李条，实现行李运输智能化、信息化、便捷化服务。
重庆航空通过使用RFID（射频通道识别系统）和PDA（行李再确认设备）等技术设备，精准确认每件托运行李状态，实现从托运行李—分拣装载—机下装卸—行李运输—查询行李—提取行李—快递到家的全流程可视化跟踪、监控。托运行李后，明珠会员旅客只需绑定官方APP或微信公众号，可收到推送的行李托运运输状态；非会员旅客可通过APP或扫描纸质登机牌上的二维码，即时查询托运行李运输状态。
在重庆江北国际机场，重庆航空通过行李监控记录仪，对装卸过程和行李状态进行记录监管。行李进港时，员工使用PDA对每一件进港行李进行扫描确认，到达行李转盘处利用行李监控视频将分拣区行李卸车过程直接展示给旅客，让旅客出行更安心。
此外，重庆航空还提供“手扶行李”、“现场《旅客意见表》”、“萌熊出动”、“行李赔付电子化”、“行李轻松行”以及“顺丰到家”等一系列的个性化、电子化、便捷化的行李服务。
错峰出行 春运首周享特惠机票
在票价方面，错峰出行更优惠。据重庆航空工作人员介绍，春节前仍有一些地区的票价十分优惠。在春运首周（1月10日至1月17日），重庆航空将在10余条航线上推出特惠机票价格，如重庆至广州航班200元起售，重庆至深圳航班190元起售，重庆至上海航班180元起售，重庆至杭州航班180元起售，重庆至北京航班330元起售，重庆至泸沽湖航班330元起售，有需求的旅客可在节前购票、错峰出行。
而节前从广州、深圳、上海、杭州、宁波等地回重庆过年、节后从重庆返回这些城市的客流较为集中，价格较高。春节期间往返三亚、版纳、腾冲等热门旅游目的地的旅客也较多，如有以上地区出行需求的旅客应尽早购票，以免出现一票难求的情况。