2020年春运将于1月10日拉开大幕,今年春运40天,预计南京禄口国际机场各类航班起降逾2.6万架次,进出港旅客约355万人次,较去年同期均有不同程度增长。
春运期间,南京禄口国际机场新增、加密南京直飞普吉、清迈、宿务、曼谷、卡利博、曼谷、普吉、兰卡威、岘港、曼德勒、仰光等国际航线,新增、加密南京飞哈尔滨、长沙、绵阳、遵义、揭阳、兰州等国内航线。南京禄口国际机场伴您“阅世界行安然”,“温暖回家路”。
270多条国际国内航线飞出去“阅世界”
春运期间,多家国内外航空公司在南京禄口机场有新增航班计划。国内航线方面,东航计划自1月20日起新增南京-哈尔滨航线,每天1班;南京-长沙航线,每天2班;南京-绵阳航线,每天1班;南京-兰州、南京-遵义航线。春秋航空计划自1月10日起新增南京-揭阳航线,每周3班;南京-兰州航线,每周3班。国际航线方面,东航计划从1月16日起陆续新增南京-普吉航线,每周5班;南京-清迈航线,每周3班,南京-宿务航线每周6班;泰国皇雀航空计划自1月8日起新增南京-曼谷航线,每天1班;菲律宾泛太平洋航空计划新增南京-卡利博航线,每周3班。此外,马印航空、越南越捷航空和缅甸国际航空计划新增南京至兰卡威、岘港、曼德勒、仰光的包机航班。
目前,南京禄口国际机场已开通270多条国际国内航线,包括洛杉矶、法兰克福、悉尼、温哥华、赫尔辛基、米兰、莫斯科等远程洲际航线,国际(地区)航线通达新加坡、曼谷、吉隆坡、首尔、釜山、济州、东京、大阪、冲绳、札幌、名古屋、巴厘岛、暹粒、岘港、马尔代夫、普吉、芽庄、卡利博、曼德勒、美娜多、金边、兰卡威以及中国香港、澳门、台北、高雄、台中等地。
图:南京禄口国际机场伴您“温暖回家路”。房天翔 摄
T2航站楼“最佳状态”迎客
T2航站楼扮靓一新,张灯结彩迎新春,出发大厅“南京禄口国际机场年旅客吞吐量突破3000万人次”主题艺术景观,艺术构思于诗句“谁持彩练当空舞”,阿拉伯数字“3”旋转腾空而起,幻化成空中的红绸带,与基台上的流线型跑道呼应,寓意开启新征程,孕育新期望。
飞到温暖地区过年的旅客不用随身携带厚厚的冬装,“冬衣无忧保管”服务面向所有航班旅客,早上6点半至晚上11点,旅客可将羽绒服等厚重的外套寄存到位于值机区B岛后的小件寄存处免费存放,返程时直接前往到达层旅客服务中心领取即可,机场工作人员会根据寄存时旅客填写的返程航班信息提前准备好。
T2航站楼国内隔离区内增补800位旅客座椅,新增小手推车150辆,缓解旅客高峰时期使用需求。2台地面清洗“机器人”闪亮登场,分别在航站楼出发及到达层进行保洁,保洁效率较人工提高6倍。位于到达层的旅客服务中心为旅客提供及时、准确、全面的问讯服务,旅客遗失物品的保管、查询和领取,收发邮件、传真、打印等商务服务,轮椅、雨伞、充电宝租借服务均可一站搞定。
T2航站楼内的“极速WIFI”可以保障多名旅客同时在线观看高清电影不卡顿,一部2小时的电影,10-15分钟即可下载完毕,让候机不再无聊。
高峰时段旅客出行“很安心”
在旅客出行高峰时,T2航站楼的112个值机柜台和21个安检通道全部开启,保证旅客快速办票和过检,增设A4、A5为老幼病残安检通道。“96066”问讯电话24小时为旅客提供服务。
南京禄口机场婴儿车“一站式”提取服务正式上线,国内进港航班婴儿车放在周转筐内与普通规格行李一并放置在到达转盘上,旅客无需再前往超规行李提取处提取。与T2航站楼最近的P2停车场实现车牌识别免取卡快速通行,车辆进出场不用排队,同时支持微信、支付宝等多种缴费模式。车主还可通过“反向寻车”快速找到车辆。高峰时期,机场在P1停车场和T2航站楼之间开通摆渡车,方便旅客停车。
春运期间,“飞出去”过年更顺畅。作为南京市政府“全国服务最佳机场”创建工作的重要内容,在南京禄口机场与各联检单位的共同努力下,逐步开发了海关入境行李预检系统、完成了边防出入境自助通道建设、实现了旅客24小时直接过境,极大地提高了旅客出入境的通关体验。2019年12月23日,南京禄口国际机场启动实施7×24小时口岸通关保障,南京机场口岸将全天候保障国际(地区)航班,旅客出入境更便捷。所有进出口产品及跨境电子商务货物实现7×24小时预约通关,随到随检、快速通关。
图:南京禄口国际机场伴您“温暖回家路”。房天翔 摄
“无纸化”全流程 扫码乘机更轻松
扫码过安检,顺利登机,南京禄口机场全流程“无纸化”乘机服务让出行更轻松。
没有托运行李的旅客通过航空公司官网(手机APP)、“南京禄口国际机场”官方微信、航旅纵横等APP平台,办理“手机值机”获取电子二维码(电子登机牌识别码),到达机场后,无须排队值机,直接凭借手机中留存的有效电子登机牌凭证和身份证全程“扫码”通过安检、登机。有托运行李的旅客,可提前办理电子登机牌,但到达机场后,须到值机柜台办理行李交运手续。旅客全流程“无纸化”出行支持从南京出发的各航空公司国内直达航班使用,九元、春秋等航空公司以及中转联程、国际航班目前暂不支持。
儿童旅客单独乘机享受“微信瞬间”贴身服务
春运期间,家庭出行成为绝对主力。目前至春节前,年龄在5-12周岁的无成人陪伴、单独乘机的“无成人陪伴儿童”数量持续上升,以北京、广州、深圳等方向为主。家长与航空公司确定好机票等相关事宜后,出发当天提前两小时抵达南京禄口机场T2航站楼出发大厅问讯处,将儿童旅客交由机场工作人员,目前除了东航、深航基地航空的旅客直接由航空公司提供服务保障外,其余乘客均由机场地服部门保障,专人负责“无成人陪伴儿童”安检、候机、登机等流程,“无成人陪伴儿童”进入安检区域后将佩戴专属手环,机场工作人员还会在问讯处、登机口、舱门口拍照通过微信发给家长。航站楼内设有“无成人陪伴儿童”休息区,提供儿童桌椅、玩具等设施。对于行动不方便的老年旅客,机场不仅提供轮椅等设施,还在值机、安检、候机等方面提供便利。
南站城市候机楼让旅客“空着手赶飞机”
春运回家探亲、出门旅行,拖着大包小包赶飞机已经成为历史。南京禄口机场在苏皖两省开设35个城市候机楼,其中南京南站城市候机楼,旅客在高铁站即可享受机场的航班查询、值机订座、机场巴士、行李托运等一站式服务。目前在支持国内航班的基础上,已拓展至莫斯科、悉尼、巴厘岛等5条国际航线。南站城市候机楼到机场的旅客大巴每半小时一班,准点发车,首班车为早7点,末班车为21点,行程约半小时。
旅客进入南京禄口机场南站城市候机楼后,首先确认航班信息,办理值机手续,打印登机牌,通过安检后,直接乘坐机场班车。有行李托运需求的旅客,行李在城市候机楼加挂行李条后交给安检人员后就可轻装上阵出行。
春运出行高峰安检特别提醒
机场安检部门提醒,春运期间,旅客应留出充裕时间到达机场办理相关乘机手续、接受安检检查。出发前应提前核对有效乘机证件,特别是随行儿童旅客的相关证件。对于旅客所携带的行李数量及行李体积(20×40×55厘米)超过运输标准的,需提前办理托运手续。对于超大件、易碎、贵重物品需要办理托运时,应与航空公司工作人员提前联系进行特别处理。
除了法律明令禁止的违禁品外,还有几类春运中常见的违禁品需要特别提醒:
1.火种类(包括各种防风、不防风的打火机、火柴、电子点烟器及任何用于生火的装置),机场隔离区内吸烟室设有电子点烟器,为了您和他人的乘机安全,请不要携带任何火种乘机。
2.刀具、工具等利器钝器类物品(包括削水果皮的小水果刀、修理用的小工具等),需要办理托运手续,不可随身携带。
3.烟花爆竹类。既不可以随身携带也不能办理托运。
4.充电宝等锂电池产品。不可办理托运,必须随身携带,且外包装完好无破损,标识清晰准确,额定能量需在100WH以下。