一则中国游客在参观纽约某博物馆，井然有序无人喧闹的新闻，受到国人赞誉。这样的消息已经成为常态，中国游客不再是财大气粗的土地主，越来越多国家相继发声，为高素质的中国游客大开方便之门。





	由中国旅游研究院、携程旅行网发布《消费升级：2016上半年中国出境旅游者报告》也指出，中国游客文明程度已经提升，不应被妖魔化。对于个别游客的不文明行为经常成为舆论焦点，但是从多个热点事件看，中国游客大闹曼谷机场、因不文明记录被美国遣返、大闹济州机场被捕、泰国自助餐抢大虾、女游客洛杉矶机场打人最后都发现存在很大的误解和疑点。





	但是中国游客绝大部分是沉默的大多数，调查发现，并没有出现严重的不文明事件，绝大多数中国游客的言行大方得体，发生恶性事件的情况非常少见。





	中国旅游研究院院长戴斌在采访中曾表示，这么大体量的游客，从概率上讲，不文明现象的出现在所难免。而且任何国家都需要经历从不文明向文明发展过程，不能以偏概全去讨论中国游客的素质。文明是一个长期的过程，是一个习惯。





	中国游客有被妖魔化的趋势，除了文化的冲突，还有部分原因是部分境外媒体和网民的偏见，同时国内舆论也起了推波助澜的作用。





	对数百位携程领队的调查发现，90%的领队认为，2016年上半年中国游客出境游的文明旅游程度有提升或者明显提升，九成以上不认同中国游客素质低于其他国家的说法。中国游客在各国是最受欢迎的游客之一。部分游客不文明造成恶劣影响是事实，但这种情况发生的概率极低，大部分中国游客文明素养并不比其他国家的人差，不应该被妖魔化。





	同时也不可否认的是，部分中国游客在出行秩序、礼仪、尊重当地风俗习惯等方面还存在改善空间。携程的网友调查显示，出境游时最不文明的六种行为依次是：乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯和规定、在公共场合大声喧哗、排队加塞、大庭广众脱鞋脱袜、遇有纠纷恶语相向。





	在大规模出境旅游的初级阶段，出现一些不文明现象是不可避免的。戴斌表示，政府部门大可不必如此敏感，别国要宽容，自己要从容，不能被歧视的负面情绪所左右。





	随着全球化环境下长大的新一代旅游者崛起，中国出境旅游者在传播中国文化、提升中国国家形象的过程中，是一种积极的力量。