12月26日，随着山东航空SC4761航班在济南遥墙国际机场平稳着陆，山东航空集团顺利实现安全飞行20周年。同日下午，山航在济南举行安全飞行20周年总结表彰大会，回顾总结山航20年来的发展历程和发展经验，并对20年来涌现出的30名劳动模范进行了隆重表彰。





	　　自1994年12月26日以一架运七飞机安全开飞以来，山航全体干部员工团结拼搏，开拓进取，实现了较好的经济效益和社会效益。特别是与中航集团、国航战略合作以来，发展质量明显提升，发展速度明显加快，今天的山航集团资产规模已达137.50亿元，飞机总数达到80架，经营国内、国际、地区航线共150多条，每周3000多个航班，已发展成为在地区占主导地位、在全国有竞争力的大型航空集团。20年来，山航累计安全飞行209万小时，运输旅客1.05亿人次，货邮105万吨，荣获中国民航飞行安全二星奖；服务水平持续改善，品牌价值稳步提高，连续第七年荣膺中国500最具价值品牌，2014年品牌价值为182.72亿元，排名提升至112位；盈利能力大幅提升，2006年以来连续9年实现盈利。同时，山航切实履行社会责任，在汶川抗震救灾、奥运会、全运会服务保障等重大活动中做出了积极贡献，并积极投身社会公益事业，赢得了社会公众的广泛认可。





	　　在20年的发展历程中，山航积累了很多优秀的发展经验。一是始终筑牢安全基础，把安全工作作为企业经营管理的第一要务，不断强化以规范、严格为核心的安全管理理念，完善条管块控、闭环管理的安全管理机制不断完善，加大安全基础建设投入，确保了持续安全。二是始终重视战略引领，注重根据内外部形势的变化，围绕特定发展阶段的主要矛盾和主要任务，立足自身优势科学制定战略发展规划，并依靠有效的战略管控引领员工的思想行为，较好地实现了企业发展各个阶段的战略目标。三是始终坚持顾客导向，牢记提升顾客价值这一根本宗旨，时刻关注顾客基本需求，大力创新服务产品，努力提高顾客服务体验，赢得了良好的社会美誉度和广泛的顾客认可。四是始终坚持管理创新，围绕科学发展，不断解放思想、深化改革，持续开展制度创新、组织创新和商业模式创新，有效激发企业活力、增强发展后劲。五是始终注重依靠职工群众，高度关注干部员工队伍发展，拓宽职工发展路径，持续开展领导力和关键岗位素质模型建设，完善选人用人制度和薪酬制度，建设了一支政治过硬、业务精湛、和谐稳定、充满活力的干部职工队伍。





	　　20年的发展历程只是一个序曲，未来，山航将坚持稳健经营不动摇，科学把握安全、服务和效益，主业和辅业，长期发展和短期效益、发展速度和发展质量的关系，不断提升经营品质；坚持结构优化不动摇，持续优化机队结构、航线结构、人力结构、资产结构和资本结构，提升资源使用效率；坚持能力提升不动摇，着力提升运行保障能力、持续盈利能力、风险防范能力和中基层管控能力，全面推进管理精细化；坚持创新发展不动摇，抓好顶层设计与基层创新的结合，统一性与多样性的结合，全面推进与重点倾斜的结合及成果应用与经验推广的结合，持续推动提质增效，努力实现从地区性航空公司成为全国性航空公司，从中型航空公司迈向大型航空公司，从传统商业模式转变为现代商业模式的三大跨越，为我国经济社会发展做出更大的贡献。