(通讯员:陈思维 朱俊欣)9月8日,以创新枢纽 全球机遇为主题的2025年国际机场博览会暨第十届中国机场服务大会在广州召开。伊犁伊宁国际机场凭借出色的服务品质和卓越的运营管理,荣获2024年度100万(含)-200万量级中国民用机场服务质量优秀机场。这一荣誉不仅体现了伊犁伊宁国际机场在服务创新及旅客体验等方面的突出成就,也彰显了其作为新疆地区重要航空枢纽的示范引领作用。 中国民用机场服务质量评价工作由中国民用机场协会组织开展,以旅客体验为核心,从航班保障、设施环境、服务流程、人文关怀等多个维度对全国机场进行综合评估。伊犁伊宁国际机场在本次评选中脱颖而出,成为西部地区中小机场中的佼佼者,展现了其在服务标准化、人性化、精细化方面的持续努力与创新成果。 近年来,伊犁伊宁国际机场以平安、绿色、智慧、人文为核心发展理念,打造谦心服务伊伴行服务品牌,旨在为老、弱、病、残、孕及首次乘机等特殊旅客提供值机、安检、候机、登机各环节优先、协助等服务,使特殊旅客出行无忧;推出无陪儿童出行一站式服务,从家长-工作人员-乘务员-家长,环环相扣,无缝衔接,如同一条温暖的纽带,紧紧守护着无陪儿童的安全;优化基础服务设施,购置充电吧台桌、塔型立式插座并进行组装,在候机大厅、休息区等重点区域进行摆放,使充电设备更加集中、便捷,减少旅客寻找充电设备的时间。 作为北疆地区重要的航空门户,伊犁伊宁国际机场近年来旅客吞吐量持续增长,航线网络不断拓展,已成为推动伊犁河谷经济、旅游、文化交流的关键引擎。此次荣获国家级服务质量奖项,将进一步助力伊犁伊宁国际机场打造一带一路沿线高水平空港,为区域高质量发展注入新动能。