2025年一季度，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）以开年即决战的奋进姿态，实现运输起降3.94万架次、旅客吞吐量704.94万人次、货邮吞吐量4.05万吨，同比分别增长16.4%、9.7%、9.6%，其中国际（地区）旅客吞吐量突破22.1万人次，同比激增74.2%，以亮眼成绩单勇夺一季度开门红。





	　　数据连破纪录：单日9.2万人次创历史宽体机保障能力取得突破性进展





	　　春节假期，海南迎来了旅游黄金周，而三亚凭借其无可比拟的地理位置，成为了众多国内外游客的首选之地。在海南自贸港建设与文旅深度融合的双重驱动下，三亚航空市场呈现黄金周向黄金季演进的显著特征。





	　　生产指标方面，春运40天保障航班1.8万架次，运送旅客342万人次，其中7天单日客流超9万人次，2月5日以9.26万人次刷新通航以来单日纪录。春节后连续18天持续保持单日客流量8万人次运行，全季度日均客流量达7.83万人次，长尾效应显著。2025年1月以247.45万人次的纪录问鼎通航以来的月度之最，第一季度也以704.94万人次的纪录成为三亚机场最强季度。





	　　保障能力提升方面，三亚机场依托新增11个E类停机位，春运期间日均保障航班449架次，宽体机单日最高保障138架次，航班放行正常率达92.3%，实现宽体客机应飞尽飞、高峰时段高效周转的突破性进展。





	　　航线织密全球：29条国际航线辐射24城欧洲市场取得突破性进展





	　　国内航线网络方面，面对黄金季激增的航空出行需求，三亚机场精准抢抓市场机遇，协同运营航空公司实施动态运力调控，加密三亚至成都、武汉、长沙等航线，同时在北京、上海、广州等重点客源地城市增加宽体机投放，有效承接错峰游旅客出行需求。





	　　国际（地区）航线方面，三亚机场在积极响应市场号召，持续加密俄罗斯航班的同时积极拓宽国际（地区）航线网络，运营国际（地区）航线29条，航线网络连接东北亚、东南亚、中亚、欧洲等地区，共24个境外重点客源地城市，为旅游、经贸、文化等领域的深度合作开拓了广阔前景。3月22日，开通乌法三亚喀山喀山三亚圣彼得堡及圣彼得堡三亚乌法三条国际航线，实现周均往返俄航班达25班，为两地架起了更为紧密、高效的空中通道。





	





	　　今年3月，三亚机场还在柏林国际旅游交易会（ITB Berlin）期间与德国神鹰航空公司签署合作备忘录，为三亚机场深化全球旅游合作、推动海南自贸港高质量发展提供强有力的航空运输保障。





	　　服务对标国际：9大暖心举措促旅客体验升级服务提质增效获评全国典型案例





	　　为进一步做好黄金季期间服务保障工作，三亚机场在顺利完成博鳌亚洲论坛年会等重要保障工作的同时，持续聚焦旅客出行难点，提供9大暖心举措，保障旅客顺利出行：增派蓝马甲志愿者及银发服务队工作人员在旅客出行动线进行流动服务；根据高峰时段科学设置流动志愿者岗位，同步在设有志愿服务站点的岗位配备药品、便民用品等提供暖心细节服务；在春运期间发布三亚前十重点客源地城市的返程机票余票信息为旅客购票和错峰出行提供参考，助力旅客顺畅出行；全新助航灯光设施投用，为机场安全运行再添坚实保障；新引进新能源平台车，行李装卸效率大幅提升；重新规划升级国际夜航休息区、完成卫生间全面升级改造、打造便于换乘的出行炫彩指南针彩色导视地贴，为旅客营造更为优质、便捷、舒适的出行环境；开展除夕游园会、新春主题周、情人节等系列主题活动，获得旅客广泛好评





	





	　　此外，三亚机场在品牌荣誉建设工作方面荣膺多项荣誉：荣获2024年民航服务提质增效年主题活动先进单位和个人荣誉称号；五彩贵宾服务创新项目踏入贵宾门，领略海南情案例顺利获评2024年度海南省品牌建设工作典型案例。三亚机场多举措提升旅客出行满意度、幸福感，切实展现了三亚机场始终坚持以更高标准推动民航服务提质增效，为助力海南自贸港高质量发展贡献力量。





	　　笃定信心，阔步奋进。未来，三亚机场将以海南控股五心（有心、用心、操心、安心、净心）精神为指引，以一季度开门红立好全年高质量发展风向标，把握发展先机，坚持稳中求进，全力推动各项工作开好局、起好步，持续激发企业发展新动能，奋力拼争全年满堂彩。