(通讯员：张曼玉)三月，春风轻柔地拂过大地，不仅带来了万物复苏的蓬勃生机，也悄然唤醒了我们心底对雷锋深深的敬意与缅怀。每年3月5日的学雷锋纪念日，就像一座永不熄灭的灯塔，在岁月长河中熠熠生辉，为我们指引着精神的方向。







   雷锋，一个平凡而又伟大的名字。他没有惊天动地的壮举，却在生活的点点滴滴中书写着不平凡的篇章。他用自己的津贴为丢失车票的大嫂买票，毫不犹豫的举动里满是对他人的热忱关怀；他在火车上忙碌地为乘客们倒水、拿行李，用行动诠释着无私奉献的真谛。这些看似微不足道的小事，就像一颗颗璀璨的星星，汇聚成爱的银河，照亮了我们的心灵。







   在民航行业，雷锋精神同样熠熠生辉。在天山南北的各个角落，民航工作者们以实际行动践行着优质服务，传承着雷锋精神。当航班因恶劣天气延误，旅客们焦急等待时，机场服务人员总是第一时间送上温暖的关怀和准确的信息。他们不顾身心疲惫，不顾情绪压力，耐心解答每一个疑问，安抚每一颗焦躁的心，只为让旅客的旅程更加顺畅，这是他们对旅客责任的担当。







   在偏远的驻村工作队，为了助力乡村振兴，工作队员走村串户，把党的关怀送到各族群众家中，帮助他们脱贫致富。为提升农村航空服务的便捷性，工作队员深入乡间，为当地居民提供航空知识的普及和服务。他们耐心地为村民讲解乘机流程，帮助了解航空安全知识，确保在需要时，村民们能够顺利踏上空中之旅。每一次的耐心讲解、每一次细致的服务，都是他们对乡村的关怀，对服务的用心。







   在社区，各机场的志愿者们定期开展志愿服务活动。他们走进孤寡老人、残疾人家庭，为他们讲述航空故事，带去航空模型，还细心地留下联系方式，叮嘱老人遇到困难随时联系。他们用温暖的笑容和贴心的服务，让特殊群体感受到民航人的关怀，让他们的生活因航空而充满希望与温暖。







   雷锋精神，不仅仅存在于纪念日，更贯穿于民航优质服务的每一天。它是民航员工在工作中的认真负责，是面对旅客咨询时的耐心解答，是为保障航班安全日夜坚守的执着。它不需要惊天动地的大事，只需在平凡的岗位上，保持一颗敬业、奉献的心，为旅客提供优质、高效的航空服务。







   让我们以雷锋为榜样，将雷锋精神融入民航工作的每一个环节，化作每一次贴心的服务行动。在这个充满希望的季节里，让雷锋精神与民航之光相互交融，照亮我们前行的道路，让世界因我们的努力和奉献变得更加美好。







   单位：新疆机场（集团）有限公司伊宁管理分公司