(通讯员：福查杨帆)作为伊犁伊宁国际机场安全检查站的一名分队长，我深知班组安全管理对于保障空防安全至关重要。在日常工作中，我们班组紧密结合实际，不断探索和实践，形成了一套行之有效的安全管理方法。







   首先，规章制度的严格执行是班组安全管理的基石。我们并不是机械地执行规章制度，而是将其融入日常工作的每一个环节。比如，针对新入职的员工，我们实施了师带徒制度，由经验丰富的老员工带领新员工进行实地操作，边操作边讲解规章制度，确保新员工能够快速掌握并灵活运用。同时，我们还定期组织规章制度学习会，结合实际工作中的案例，深入剖析规章制度的重要性和必要性，增强班组成员的规章意识。







   在提升业务水平和应对能力方面，我们注重实战演练和技能培训。我们根据伊犁伊宁国际机场安全检查的实际需求，设计了多种模拟实战场景，如特殊旅客安检、疑似爆炸物处置等。通过定期的实战演练，班组成员能够熟悉各种安检设备的操作方法，掌握应急处置流程，提高应对突发事件的能力。同时，我们还鼓励班组成员积极参加各类技能培训和学习，不断提升自己的专业素养和技能水平。







   团队凝聚力和责任意识是班组安全管理的关键。在实际工作中，我们注重培养班组成员的团队协作精神和责任意识。比如，我们设立了安全员制度，每个安全员负责本组的安全管理工作，包括日常的安全检查、隐患排查等。同时，我们还通过定期召开班组会议、开展安全教育活动等方式，增强班组成员的凝聚力和向心力，让大家深刻认识到每个人都是班组安全管理的一份子，都肩负着保障航空安全的重任。







   在隐患排查整改和风险防范方面，我们严格落实安全吹哨人制度。我们鼓励班组成员在日常工作中积极发现安全隐患，并通过堡准正常APP及时上报。为了激发大家的积极性，我们设立了隐患提报奖励机制，对于提出有效隐患的班组成员给予相应的加分。同时，我们还建立了隐患整改跟踪制度，确保每个隐患都能得到及时有效的整改，将风险降到最低。







   服务质量和旅客满意度是班组安全管理的外在表现，也是我们班组一直追求的目标。我们深知，作为伊犁伊宁国际机场的窗口单位，我们的服务直接影响到旅客对机场的整体印象。因此，我们特别注重服务态度和沟通技巧的培训。我们结合实际工作中的案例，教授班组成员如何以热情、专业的态度服务旅客，如何处理旅客的投诉和纠纷。同时，我们还设立了旅客反馈机制，及时收集旅客的意见和建议，并针对问题进行改进和优化，不断提升服务质量和旅客满意度。







   具体来说，我们在服务方面还做了一些创新。比如，我们设立了志愿服务岗位，由经验丰富的班组成员担任，负责在安检过程中为旅客提供咨询、引导等服务。同时，我们还推出了快速安检通道等便民措施，为旅客提供更加便捷、高效的安检服务。







   总之，班组安全管理是一项系统工程，需要我们全方位、多角度地考虑和实践。我们班组通过结合实际、不断创新和实践，形成了独特的安全管理方法。我们不仅确保了规章制度的严格执行、提升了业务水平和应对能力、增强了团队凝聚力和责任意识、及时发现和消除了安全隐患、提升了服务质量和旅客满意度，还为伊犁伊宁国际机场的安全运营做出了积极贡献。作为分队长，我深感自豪和欣慰，也深知责任重大。我将继续带领我的班组成员，不断探索和实践新的安全管理方法，为伊犁伊宁国际机场空防安全贡献我们的力量。







作者单位：新疆机场集团伊宁管理分公司