1月14日，2025春运拉开帷幕。清晨5:25，城市还沉浸在夜晚的睡梦中，厦门T3候机楼出发厅已是一片忙碌的景象。各岗位厦航人整装待发，以饱满的热情，为春运首日出发的旅客送上温暖。近4000名旅客将搭乘厦航航班，从厦门出发，踏上春运的旅途。





	　　出发厅内，人群队伍蜿蜒成长龙，有序地办理值机手续，旅客的脸上写满了对归乡的期待。苏菲菲在高端值机柜台值班，因两个值机岛之间旅客量悬殊，她除了热情地迎接着A岛每一位出行的高端旅客，也一直关注着B岛旅客，时不时为他们送去温暖与帮助。当她看到独自一人一边带着大包小包行李一边还带着年幼的孩子在排长队的妈妈，赶忙上前，引导旅客前往特殊旅客服务柜台办理手续，您好，特服柜台这边走，办理会更快捷方便些哦。她贴心地帮旅客提过一些轻便的行李，引领着他们朝着特服柜台走去。





	　　作为旅客春运出行的第一道关卡，如何确保旅客安全顺畅出行，是地服岗位的首要任务。工作人员李荣翔的双眼紧盯着来往的旅客，时刻做好异常处理的准备。相比平时，春运期间短时间旅客流量大，突发状况也比平时多出不少。话音还没落地，一名晚到旅客满头大汗地来到眼前，焦急地询问值机手续办理，李荣翔赶忙协助旅客前往柜台处理。





	　　MF8403厦门-重庆航班，是春运首日厦航在厦门出港的第一班，机组早早到位做好航班起飞前准备。





	　　该航班的机长吴长义说，这是他从业来的第七个春运，今天执行首个起飞航班，比起兴奋，他更觉得责任在肩：要紧盯每一个关键环节，确保航班万无一失，为今年春运开一个好头！





	　　您好，欢迎登机！早班机，旅客的神态多难掩疲惫，乘务组以亲切热情的问候，为旅程注入满满活力。上午6时21分，航班客齐，飞机准时腾空而起。





	





	　　随着晨曦的第一抹阳光映入舷窗，飞机进入平飞阶段。您好，请用早餐，有热粥，小心烫。春运首日，厦航为航班旅客准备了咸粥，餐配水果也特意更换为桔子，传递着新的一年大吉大利、暖意满满的好兆头。





	　　巧的是，今天是旅客李女士的生日，才一登机，她就收到了一份特别的生日惊喜乘务组精心准备的生日祝福贺卡。厦航最安全也最让人放心，每次出行我们只选厦航，今天这份惊喜更是暖到我心里了！此行，李女士带着三个孩子共同回四川老家过年，一路上，孩子的兴奋之情难掩，乘务组全程的细心呵护和照顾让李女士收获满满的感动。





	　　旅客李先生平时多是坐动车回家，今年春运乘坐厦航的航班出行，乘务组悉心的服务和航班用心的餐食给他留下了深刻的印象，以后出行还选厦航！





	　　春运期间，特殊旅客比往日多，本次航班有6位儿童旅客，以及一位轮椅旅客，行程中，乘务长李莉特别关注几位特殊旅客的需求，确保旅途安全顺畅。平安春运，幸福同行，我们回家啦！航班上，小旅客们挥舞着My Family厦航儿童拼图，和乘务组一同喊道。简单的话语，传递的是万千旅客对春运的期待和祝福。