近日，深圳航空在行李服务领域推出了一系列重大创新举措，此举旨在为旅客提供更优质、便捷的出行体验。自2024年12月27日起，深圳航空在新加坡航班ZH240上率先启用全委托行李保障模式，随后深圳航空在大阪的航班ZH662和ZH664也于2024年12月30日全面推行此项服务。





	目前深圳航空的全委托航线已拓展至8条，覆盖巴塞罗那、金边、河内、大阪、新加坡、台北、多哈、伦敦等多个热门航点。为确保全委托行李保障业务顺利进行，深圳航空在行李标识环节进行了创新，推出了粉色通程行李标签和新版黄绿中转标识，黄色代表后段中转国内，绿色代表后段中转国际。这一创新标识系统极大地提升了行李运输效率，确保行李能够精准、快速地抵达目的地。





	





	在服务保障方面，行李服务室制定了周全的保障方案，确保进港中转行李的开包操作严格遵循现有规范。同时，科室对员工排班进行了深度优化，合理搭配新老员工，确保关键岗位和重点航班有充足的人力支持。





	





	地面服务部行李服务室在全委托行李保障业务中，严守操作规程，强化安检力度，确保航空安全。同时，严格执行值班制度，保持24小时紧密沟通，协同作战，迅速应对突发情况，为旅客提供安心、顺畅的出行体验。（地面服务部行李服务室 图/王路遥 文/王路遥 校稿/马卉、邱雅雯 审核/马悦）