据石家庄正定国际机场消息,近日,随着气温持续走低,很多老年人选择飞往气候适宜的三亚、海口等城市,开启迁徙式养老。为让这些候鸟老人舒适顺畅出行,石家庄正定国际机场(以下简称石家庄机场)不断优化服务流程,将暖心举措融入保障旅客出行的每一个环节,不断提升候鸟老人出行体验。 目前,石家庄机场向南飞航线备受青睐,每天出行至海南的旅客达到2700余人,至三亚、南宁、北海等多个城市航班客座率更是高达90%以上。为便捷候鸟老人的出行,石家庄机场进一步畅通与广东、广西、云南、海南等地联通,目前石家庄至粤港澳大湾区的广深珠日最高达到13班,至昆明日最高达到8班,至海口、三亚、博鳌日最高达到15班,至厦门日最高达到4班,至丽江日最高达到2班,其中部分城市如成都、昆明、重庆等低至1.5折。 石家庄机场不断梳理保障流程,与驻场单位协同联动,优化保障环节,从候鸟老人踏入航站楼开始,机场便开启了暖心模式。看到有需要帮助的老人,机场流动服务人员会第一时间上前,解决老人不明白不会用等困扰,引领至值机特殊旅客服务柜台协助办理乘机手续。针对独自出行或行动不便需要轮椅的候鸟老人,机场工作人员会根据所乘航空公司规定,为其提供全流程、一对一的服务保障。