（通讯员 李杨洋 褚文婷）为确保伊宁机场质量管理体系能够在认证周期内有效地、持续地满足认证范围的要素及管理标准的要求，2024年11月21日，华夏质量认证中心有限公司审核员现场对伊宁机场质量管理体系进行审核工作。



	

   在体系维护方面，包括内部审核、管理评审、目标指标管理，客户反馈、投诉和满意度以及纠正预防措施均得到了审核员的认可，审核员认为我机场各项工作均能细致和有效组织实施，保证了体系的正常运行，从客户、航司、货主满意度数据以及投诉发生情况看，服务质量总体优良。







    在体系结构方面，伊宁机场质量管理体系适用于认证范围的参考或规范性文件由于机场集团的要求进行了体系文件结构的调整，形成了伊宁机场运营手册、部门管理手册、岗位规范手册的结构，审核员认为这一调整对体系的运作具有积极作用，能更加全面的覆盖机场的运作和管理。







   质量管理体系是伊宁机场规范化管理道路上的指南针，体系建设始终追寻顾客是企业的生命，始终以顾客需求为服务导向，伊宁机场不断在发展中调整管理方式和思路，在此期间经历了三次换证审核，十次监督审核，多年来审核方在机场质量管理体系建设方面提出的意见、建议使机场质量管理体系建设工作更加完善、更加与时俱进。