厦门机场8日举办品牌发布会,推出 悦飞翔服务品牌体系。 悦飞翔服务品牌体系包含畅行无忧欣心相伴易路同心乐享缤纷四大服务产品线,涵盖旅客出行、安检、抵离等重要节点和流程,满足旅客多样化、多层次的航空出行需求。其中,畅行无忧服务产品线搭载了畅厦飞畅快行安欣畅行及畅箱伴四大明星产品品牌;欣心相伴服务产品线通过细分首乘、老弱病幼等特殊旅客,为旅客提供个性化服务;易路同心服务产品线,推出海空联运空铁联运空空中转服务及厦京快线厦沪快线等精品航线;乐享缤纷服务产品线打造闽风海韵,人文风华的独特记忆和人文彰显,让旅客在厦门机场享受多元体验。 元翔(厦门)国际航空港股份有限公司副总经理吴慧芳介绍,厦门机场以悦为内核彰显人文特色和品牌记忆,为旅客打造便捷、愉悦的人文之旅;以飞翔为联动世界的梦想,为旅客提供多样文化服务、缤纷商业服务、超越期待的出行服务与高效便捷的航空体验。 发布会现场还发布了10位厦门机场服务大使评选结果。同时,厦门机场6个服务联创课题也在发布会上同步启动,课题内容覆盖出行全流程,致力于实现服务升级。 目前,厦门机场与境内外122个城市的126个航点通航,开通172条境内外航线,形成覆盖中国各主要城市,通达亚、欧、美、澳四大洲的客运航线和亚、欧、非、北美、南美五大洲的货运航线网络。作为第一批24小时直接过境免办边检手续政策实施机场,厦门机场已实现一站式办结、旅客动线时长缩短至15分钟。2024年上半年,厦门机场入境外国人20多万人次,是去年同期的3倍,境外旅客吞吐量排名全国第八名。