据央视新闻，美国交通部当地时间7月23日表示，已开始对达美航空自7月19日以来大面积取消航班事件展开调查。美国交通部长皮特布蒂吉格表示，该调查是为了确保航空公司在持续的网络故障期间遵守法律并照顾好乘客。据悉，受全球网络故障影响，达美航空自19日以来已取消了超过5000架次航班。在其他航空公司已经能够恢复正常运营时，达美航空仍因机组人员排班系统问题继续取消数百架次航班。