北京首都航空始终秉持活力关怀的客舱服务文化，致力于为广大旅客提供细致入微的客舱服务。今年不断推出看见巡舱从精致到精彩一米外的温暖等系列温暖旅途守护旅客体验飞行活动，精心打磨服务产品，挖掘客舱服务潜能，致力于为旅客提供更加用心、舒心、贴心的客舱服务，推动客舱服务质量稳步提升。





	





	彭微示范组团队合影（央广网发 首都航空供图）





	近日，首都航空客舱部彭微示范组为打造灵动客舱，分别在国内与国际航班上开展云端航空展科普活动，让旅客朋友们在乘坐飞机的同时了解航空知识，感受奇妙多彩的出行体验。





	





	首航国际航班吧台展示（央广网发 首都航空供图）





	国际长航线在人们的印象中，总是疲惫无聊又漫长难熬。但在首都航空的班机上，当旅客步入后舱吧台区域，映入眼帘的不仅仅是普通的零食、饮品与洗漱用品，还有陈列着的各式各样的航空杂志书籍，航空周边产品和小礼物，让人不禁眼前一亮，纷纷驻足参观，其中包括对航空充满好奇的小朋友，有想了解中国文化的外国友人，也有坚信学无止境的老年旅客。他们翻看着航空杂志，与乘务员们一起探讨关于飞机的小知识，了解首航的飞行文化，同时还了解了为什么要全程系好安全带什么是晴空颠簸等飞行知识，整个服务间都充满了温馨和愉快。





	首都航空彭微乘务组示范团队不仅在国际航班上打造特色云端航空展，还在三万英尺的高空、在浪漫的万米云端，在国内航班上，将云端航空展与云端商城结合，为旅客们讲解航空科普小知识，旅客们也兴致高涨地参与机上问答互动，了解航空周边产品背后的寓意。许多旅客也都在机上购买到了心仪的航空纪念品，并主动写下祝福贺卡，向乘务员表达感谢，祝愿首都航空未来发展越来越好。





	首都航空将始终遵循辽宁方大集团经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利的企业价值观，不断提升服务品质，用行动解决旅客的实际需求，不忘初心、脚踏实地，为旅客提供安全、舒适、便利的服务，不断积极探索，推陈出新，为旅客带来更美好的乘机体验。（杨颖 王子静）