端午节三天假期,郑州机场累计服务超21万名旅客顺畅出行,推出的暖心服务和传统节日活动,为广大旅客带来更加温馨便捷的出行体验。 据了解,节日期间团队旅客及家庭出行较多,客流高峰出现在6月10日,有近7.5万名旅客在郑州机场抵离。为了给旅客提供更优质的服务体验,郑州机场推出多项暖心服务,在值机柜台、问询台设立便民服务箱,为出行旅客提供日常便民物品;积极引导旅客使用自助退取行李小程序进行提取行李;关注特殊旅客保障,通过提供摆渡车送机、特殊旅客休息室等服务,提高旅客出行效率和舒适度;结合急转旅客中转衔接时间采取提前打印登机牌、专人专车引导、桥对桥服务保障等举措,全力保障急转旅客顺利出行。 节日期间,郑州机场在T2航站楼四层出发大厅开展诗韵端午粽享旅途特色服务活动,让旅客在出行中感受到传统节日的文化内涵。活动现场,身着战国服饰的工作人员展示古风舞蹈,身穿汉服的帅哥靓女为旅客系上五彩绳、递上香囊,并设置多处活动区域,邀请旅客体验一场沉浸式端午游。 在才华出粽互动区,工作人员为旅客带来了端午小课堂,介绍端午的起源和习俗,讲述屈原的故事,以知识竞答的形式让旅客感受传统节日的魅力。在粽情诗词展示区,旅客仿佛穿越回古代的文人雅集,通过诗词接龙的游戏,在诗情画意里感受诗词之美。在粽有好运幸运区,洋溢着激情和活力,五彩绳、端午香包、粽子钥匙扣和水晶粽子等端午特色纪念品更是深得旅客喜爱。而粽享童趣DIY区则成了孩子们的乐园,在这里,孩子们尽情发挥创造力,制作精美的赛龙舟相框和龙舟挂件。