中国国际航空股份有限公司(国航或公司，与其子公司合称本集团)，公布其截至2023年12月31日12个月(期内)之业绩。





	　　业绩摘要





	　　营业收入为1,411.00亿元(人民币，下同)，同比增长166.74%





	　　营业成本为1,340.15亿元，同比增长61.83%





	　　归属于母公司股东净亏损为10.46亿，去年同期为净亏损386.19亿元





	　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，也是实现十四五发展规划承上启下的关键之年。一年来，本集团坚持稳中求进工作总基调，统筹安全与发展，全力攻坚减亏脱困，加快建设世界一流，持续推进深化改革，提升改进服务质量，强化党建引领保障，各方面工作取得了明显进步。





	　　财务摘要





	　　2023年，本集团实现营业收入1,411.00亿元，同比增长166.74%。其中，主营业务收入为1,391.04亿元，同比增长173.24%。客运收入1,305.17亿元，同比增长240.81%；货邮运输收入41.65亿元，同比下降58.70%。





	　　营业成本为1,340.15亿元，同比增长61.83%。期内汇兑净损失为10.35亿元，同比减少30.53亿元。





	　　归属母公司股东净亏损为10.46亿，去年同期为净亏损386.19亿元。





	　　经营概览





	　　2023年，集团运输旅客1.25亿人次，同比增长178.25%。客运运力(ASK)为2,925.13亿可用座公里，同比增长164.15%。其中国内、国际及地区航线同比分别增长127.29%、916.63%和359.41%。旅客周转量(RPK)为2,141.73亿收入客公里，同比上升206.11%。其中，国内、国际及地区航线同比分别上升163.34%、1,455.84%和571.82%。客座率为73.22%，同比上升10.03个百分点。客公里收益为0.61元，同比下降3.96%。





	　　期内，本集团共引进飞机23架，包括7架A350、3架A321NEO、3架A320NEO、1架B737-800和9架ARJ21-700，共退出飞机12架，包括3架A330-200、1架A320、7架B737-800和1架公务机。截至报告期末，本集团机队共有飞机905架，平均机龄9.36年。其中，本公司机队共有飞机495架，平均机龄9.12年。本公司引进飞机20架，退出飞机12架。





	　　安全态势保持平稳，安全基础更加牢固。面对复杂环境和严峻挑战，本集团始终把安全作为首要政治任务和头等大事，全面践行总体国家安全观，保持了安全生产平稳态势。严格落实安全责任，牢固树立安全发展理念，坚决落实《安全生产法》和国务院安委会十五条硬措施，持续加强对安全工作的组织领导。扎实开展重点工作，认真落实民航局安全督导检查要求，严肃开展整改整治，完善长效机制，提高整体安全管理水平。切实抓好关键环节，结合市场恢复各阶段特点和季节性环境变化开展专项风险评估，确保生产保障能力与航班运行实际相匹配。2023年，本集团顺利保障成都大运会、杭州亚运会、一带一路高峰论坛、抗震救灾等重大运输任务。





	　　经营业绩大幅改善，效益攻坚取得成效。一年来，本集团紧抓市场复苏机遇，深入实施提质增效，经营实现大幅减亏。把握国内主要机场时刻放量机会，持续升级快线品质，提高优势机型利用效率，全力扩大国内市场有效投入。高质量服务国家走出去和一带一路建设，全力推动国际航线复航增班，截至报告期末，国际及地区周航班量已恢复至2019年同期的74%。积极维护市场秩序，加强销售组织和收益管理，收益水平保持稳定。深化客货联动，依托客机国际运力及枢纽网络，腹舱收入同比大幅增长。深入实施降本增效，坚持过紧日子思想，全过程管控大项成本，强化成本费用预算外节支，实现降本增效。





	　　强化标准质量管理，服务品质稳步提升。本集团深入践行以人民为中心理念，不断改进和提升航空服务品质。积极推进服务标准体系建设，重塑服务标准管理顶层设计，强化服务标准执行，推进成员企业关键服务标准一致性。着力打造优秀服务产品，加快投运品牌休息室，推动机上新产品上线，持续提升服务品牌形象。努力提高服务质量管理能力，加强航班正常性管理，优化客票退改签服务，提升旅客服务体验。加快推动服务数字化转型，完成机上餐饮预订管理系统的功能建设，持续优化移动端场景应用，稳步提升服务数字化水平。





	　　服务国之大者，彰显使命担当。本集团牢记功能使命，坚决服务国家战略,履行好政治责任和社会责任。服务区域战略取得新进展，主动对接国家战略，进一步完善区域发展规划，推动市场布局和航线网络不断优化。科技创新取得新成效，聚焦安全运行、服务营销、管理协同三大领域，形成集团数字化建设顶层设计。坚持绿色发展理念，积极参与民航碳市场规则制定，发布集团碳达峰行动实施方案并推动落地。履行社会责任彰显新担当，扎实做好乡村振兴，巩固脱贫攻坚成果，连续6年获得最高等次评价。





	　　展望





	　　2024年是新中国成立75周年，也是本集团建设世界一流企业的重要一年。本集团将坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，统筹高质量发展和高水平安全，增强核心功能、提高核心竞争力，着力抓好安全生产、提质增效、改革深化、服务提升和党的建设等工作，提高价值创造能力，更好发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用，为推进交通强国建设民航新篇章作出新的贡献。