为持续提升服务水平，更好地保障用户权益，3月以来，南方航空物流股份有限公司（以下简称南航物流）创新服务举措、提升跨境电商物流服务能力，并在广州国际货站持续开展品质护航服务至上主题活动，在为客户提供航空物流业务服务的同时，向客户宣传消费者权益保护知识，提高消费者维权保护意识。





	　　3月1日至17日，恰逢近期南航物流广州国际货站进口化妆品量迎来运输小高峰，广州国际货站保障法国、韩国等地进口化妆品环比增长超180%。南航物流广州国际货站针对进口化妆品价值高、易破损等货物特点，聚焦客户对进口化妆品地面保障等级需求较高的需求，重点打造化妆品地面保障服务，规划专门存储区域，制定各环节化妆品地面保障机制，着力降低货物包装破损率、缩短地面操作时间，确保化妆品安全专业高效便捷运输，真正做到快、准、好，让客户放心。





	





	　　为让客户享受更优质、更高效、更安全的综合物流服务，南航物流广州国际货站聚焦客户需求，不断提升服务保障能力，利用物流信息平台，打造智慧物流模式为客户提供提货预约、线上费用缴纳等自助服务，保障货物安全高效运输，赢得客户高度认可。





	　　南航物流始终秉承为客户创造价值的经营理念和亲和精细的服务理念，持续推进一体化智慧物流建设，全力打造全链条网络化服务体系，将信息化建设覆盖服务全流程，大大提升客户办事效率，实现运输效率和客户满意度双提升，满足人民群众美好生活需要。