今年春运期间,北海机场全力打造平安春运、便捷春运、温馨春运,共安全保障航班运输起降2464架次,同比增长38%;完成旅客吞吐量超35万人次,同比增长53%;航班平均客座率为84.9%,同比高9.3个百分点。 春运期间,旅客出行需求高涨,北海机场积极联系航空公司,新增恢复加密多个航班,其中新开北海泸州杭州、北海石家庄、北海长沙、北海北京大兴航线,加密飞往北京、上海、南京、成都、武汉、重庆、合肥、沈阳、大连、兰州等地航班。春运期间,北海机场执行航线27条,通航城市27个,新增加密恢复航班超400架次,同比增长332%。 春运期间,北海机场对航站楼、商铺等区域精心布置,设置春节拍照打卡点,播放春节喜庆音乐,营造浓厚的节日氛围,并开展了全家福拍摄古韵乐投心愿墙打卡等节日特色活动,为旅客提供人享其行的出行体验,让每一位旅客感受到喜气洋洋的新年氛围。 针对春运期间老人、儿童等特殊旅客增多的特点,北海机场持续深化牵手滨鹏卫旅等服务品牌,在航站楼不同区域增设志愿者雷锋岗、在出发大厅增设首乘旅客引导员,以识别不同需求的特殊旅客并提供相应的帮助;同时持续提供暖心服务箱、老人助行器、婴儿座椅、物品寄存等服务,协助出行旅客轻松过检;在重点区域铺设防滑地毯,保证旅客安全出行。此外,北海机场严格落实三超行李进客舱专项治理行动方案内容,制作三超行李托运手卡、提供行李寄送服务、值机区域增设行李整理台,解决旅客被行李卡控的后顾之忧。春运期间,北海机场共服务首乘旅客43人、特殊旅客1609人次,卡控三超行李532件。