3月7日笔者获悉，2024年春运圆满收官。自1月26日开始，为期40天的春运保障过程中，襄阳机场精心组织、周密部署，以方便旅客出行、提高安全保障、提升服务质量为主线，以实现平安、便捷、温馨春运为目标，全力做好春运保障工作。春运期间，襄阳机场累计保障航班1770架次，旅客20.2万人次，货邮304.5吨。



	

		





	春运首日。 通讯员 供图



	   春运期间，深圳航空、南方航空和东海航空增加了广州和深圳方向的加班，特别是深圳方向，实现襄阳机场春运每天最高5个航班往返襄阳、深圳两地，有效保障务工流、学生流、探亲流、旅游流的出行需求。2024年春运平均出港客座率高达83.1%，创历史新高；春节黄金周，襄阳机场运送旅客4.8万人次，货邮28.3吨，客货流量均创黄金周保障历史新高；其中，2月13日单架次保障旅客133人次，同创历史新高。



	

		





	小年活动。 通讯员 供图



	   春运期间积极应对两次极端恶劣天气考验，对内加强值班值守、坚持应急会商，不间断除冰雪和做好航延保障等；对外加强与市交通局、市公交集团等单位应急联动，圆满完成了寒潮低温雨雪冰冻天气保障工作。春运期间航班执行率达到97%以上，且未发生机场责任原因放行不正常情况及不安全事件。坚持安全隐患零容忍，紧盯4+2+N风险管控措施，累计开展防跑道侵入等各类安全检查14次、闭环管理问题22项。同时加密机坪、航班和设备车辆日常巡查频次，及时发现隐患，规避运行风险。切实做好三超行李管控及旅客携带易燃易爆物品乘机知识的宣传和查处力度，确保机场运行安全平稳有序。2月14日起，本场迎来出港高峰，襄阳机场通过加开安检、值机柜台，合理安排航班登机截载时间，增派人手做好行李分拣、装卸、加强各保障环节现场监管等举措，有效应对高峰保障，确保了旅客走得了、走得好、走得顺畅。



	

		





	开展志愿服务。 通讯员 供图



	   襄阳机场组织志愿者在航站楼开展志愿活动，在问询、自助值机等岗位主动帮扶服务。为老弱病残孕、首乘旅客等提供红色登机牌，超量液体分装瓶、线上扫码暂存、锂电池在线申报等，还创新推出共享婴儿车、暖心姜茶、停车场旅客应急箱等暖心服务。组织开展了温馨同行 襄继团圆春运启动会、舞墨迎新春 携福随襄飞迎春等主题活动，通过设置襄继团圆打卡墙、创意机票墙、心愿邮筒等互动环节，开展服务践诺、满意度调查、集卡送小礼物等春运宣传。春运首日联合湖北日报开展大联播活动，获700万观看流量，春运期间累计发稿120余篇。联合襄阳团市委开展了青春志愿行 温暖回家路主题暖冬行动。主动为老弱病残孕旅客提供雪中送炭的帮助、为晚到旅客提供绿色通道服务等，得到了旅客的肯定和好评，春运收到航司感谢信2封、旅客锦旗3面。