随着冬游贵州热度持续升高，贵阳龙洞堡国际机场的客货吞吐量也连创新高，2024年春运期间（1月26日-3月5日）共起降航班1.86万架次，旅客吞吐量258.86万人次，同比2023年春运分别增长28.06%，41.85%，其中2月15日旅客吞吐量达7.6万人次，刷新贵阳机场旅客吞吐量单日最高记录。出行热门城市为：北京、上海、杭州、泉州、温州等城市为主。



	货运方面，贵阳机场货邮吞吐量显著增长，货运生产形势持续向好，春运期间累计完成货邮吞吐量10196.48吨，较2023年同期增长18.31%；其中国际货邮量累计达231.72吨，同比2019年、2023年分别增长328％、2117.42％；2月2日，单日货邮吞吐量达到495.26吨，刷新春运单日货运量纪录。



	为确保圆满完成春运保障任务，全力打造平安春运便捷春运温馨春运，贵州民航集团积极发挥产业集群优势，聚焦各板块资源，坚持集团一盘棋，系统谋划、精准施策，齐心协力做好春运组织协调和服务保障工作，全力以赴实现龙年开门生产经营节节高。



	真情服务扮靓城市窗口



	作为城市文化的重要展示窗口，贵阳机场以提升旅客的安全感、幸福感和获得感为目标，以更高标准落实真情服务要求，升级一系列春运服务举措。



	针对5到12岁单独乘机的快乐单飞无陪儿童服务，今年特别扩建和升级了专门的无陪休息区，不仅有专人看护，还提供玩具、图书等物品。中转服务持续优化，通过开通行李一挂到底业务、为中转旅客提供免费中转休息厅、餐食及住宿等中转便利化服务，缩短旅客中转衔接时间，全面提高贵阳机场中转服务品质。安检服务更为贴心，增派待检区的人员值守，优化高峰时段绿马甲志愿者工作流程，加强现场引导和流动问询，主动积极帮助老弱病残孕首乘旅客晚到旅客中转旅客等人群，营造平安、便捷、温馨的春运氛围。



	2月8日，一则视频号新闻在机场弹起《好想好想》引发热议，视频中一名男子在贵阳机场航站楼里弹起钢琴，路过的旅客纷纷驻足欣赏、摄像留念。温情的音符流淌在航站楼内，评论区里网友也表示不知不觉眼眶湿润，感到非常感动，这是春运期间在贵阳机场开展的钢琴音乐快闪活动，收到广泛好评。



	贵阳机场通过开展打卡集印章送礼品、年货街、苗族春节特色舞蹈、机场音乐会、侗族大歌巡游演唱歌舞表演等一系列活动，温暖旅客回家路，不断助力人文机场建设。



	机景联动助推支支串飞



	为保障旅客冬游贵州出行便利，贵州民航集团持续完善支线航线网络，优化支支串飞，不断提升服务水平。春运期间，4条支支串飞航线起降航班155架次，完成旅客吞吐量10670人次。其中兴义荔波3501人次、兴义铜仁2960人次、兴义黄平2598人次、兴义遵义1611人次。同时，支支串飞各机场还设置了专用旅客大巴停车场及值机柜台、安检通道等，安排支支串飞专职服务人员，做好每日进行航班飞行情况监测，及时将航班延误等信息传达给机场各个部门，确保了支支串飞保障流程通畅便捷。



	兴义机场稳定并加密贵阳快线航班运力，贵阳快线航班平均每日8班，最多时每日9班，实现了经贵阳中转通达全国主要城市的一站式出行。同时，推出了定制防尘罩一次性鞋套液态物品分装袋等便捷化、细致化服务，升级了首乘机，我陪您专属服务、行李优先行特色服务和爱心百宝箱特别服务等，开设了支支串飞专用值机柜台和安检快速通道，并积极参与民航进社区等活动，深入推介支支串飞航线和兴义机场航班航线。



	铜仁机场加强同市春运办、市交通广播电台航班信息共享发布，用好旅客情绪缓冲室服务效能，及时协调解决旅客遇到的问题，优化航延服务小推车服务项目，为需要的旅客送毛毯、送热水服务，做好不正常航班旅客交通食宿引导疏散工作。



	荔波机场在办理登机牌基础时间上再提前10分钟为旅客办理乘机手续，结合温馨春运文明相伴主题宣传活动，向出港旅客发放新年小礼品，并开展安全乘机知识宣传和文明出行宣讲等活动。



	凯里黄平机场持续深入推进党建引领安全，组织全体党员开展安全敲门行动周安全督查，为平安春运、便捷春运、温馨春运保驾护航。



	实干担当筑牢安全防线



	贵州民航集团严格贯彻落实省委省政府、民航局春运保障工作要求，全面统筹春运期间安全运行、应急管理、保通保畅和服务保障等工作，做好应对各类突发事件的预报预警工作，提高快速反应处置能力，确保两个绝对安全落到实处。为落实三超行李进客舱专项治理行动，贵阳机场通过微信公众号发布三超行李托运要求，在售票 、旅客问询、值机等环节增设告示牌等方式，做到线上线下同联动，宣传工作无断点。



	春运期间，受强冷空气影响，贵阳机场迎来第三轮低温寒潮天气。贵阳机场认真总结低温雨雪天气运行保障经验，加强运行监测，及时研判预警，统筹指挥调度，对机场安全运行、旅客服务和除冰雪保障等工作进行安排部署。自2月21日低温雨雪凝冻天气以来，贵阳机场共开展航空器除防冰工作422次。