为进一步落实民航局、民航东北地区管理局、首都机场集团关于加强三超行李进客舱专项治理行动的工作要求，做好三超行李的安全知识科普，引导广大旅客主动配合机场及航司做好三超行李托运工作，长春机场提前谋划、精心组织，从公告、广播、小程序等多渠道做好三超行李宣传提示工作。





	





	三超行李提示听得见。为了不让三超行李耽误旅客行程，长春机场相关单位精心编写三超行李广播词，根据出港航班情况，在2号航站楼迎客大厅播放三超行李提示广播。同时，在96665服务热线增加三超行李运输提示，并对来电咨询随身携带行李规格的旅客宣传三超行李的内容及重要性，做好问询服务提示工作。





	





	三超行李信息看得着。结合长春机场航站楼现有资源，机场在旅客主流程上多处增设三超行李告知信息，设立位置包括值机岛、安检口及自助值机区等；值机、登机口柜台上方台历展示页中增加随身携带手提行李标准服务提示；同时联合信息管理部在三层进户门处航显屏上进行宣传，在长春机场小程序上对三超行李规则进行公示。让旅客进入航站楼第一时间了解三超行李信息。





	





	三超行李重量称得准。长春机场创新设计并制作了三超行李测量称重行李架，采用白钢结构，底部增加行李称，上限可承重300公斤，上方设置重量显示屏，外观标注尺寸刻度，旅客将行李箱放在称上，即可显示行李的重量，查看行李尺寸，对照航司机上行李尺寸标准，确认是否需要办理托运手续。三超行李测量称重行李架，分别放置在2号航站楼旅客集中办理值机手续区域及安检口，共计3处；同时，在11个登机口增设随身携带行李测量架，切实做好三超行李管控，助力旅客顺畅出行。





	





	下一步，长春机场将继续从旅客角度出发，优化三超行李信息告知渠道及方法，为旅客顺利、高效、便捷出行提供更加优质的服务体验。