北国好风光，美在黑龙江。春节黄金周期间，黑龙江机场集团共保障航班起降5404架次，运送旅客84.3万人次，同比分别增长18.9%、32.0%，均创历史新高。



	

		





	南方旅客北上看雪，北方旅客南下避寒，哈尔滨的雪花与上海的繁花在社交媒体上轮流圈粉，反映出今年南北居民互换过年的新趋势。尤其是今年春节假期，黑龙江省成为冰雪游热门目的地，带动了航空客流快速增长。春节黄金周期间，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、漠河、鸡西、建三江、五大连池等机场实现两位数增长，其中漠河机场增幅达1178.6%。



	

		





	为保障春节期间旅客顺畅出行，黑龙江机场集团落实民航局、首都机场集团部署要求，科学谋划，结合工作实际提前制订春运工作方案并进行周密部署，做到各机场、各部门勤务调配合理，严格落实24小时值班值守制度，时刻做好应急处置准备，确保应急事件发生迅速有效响应；贯彻执行安全第一、预防为主、综合治理的安全方针，强化红线意识，筑牢安全底线，全力保障运行安全；加强与空管、驻场单位及各航企的协调配合，及时获取、通报特殊天气等预警信息，提早干预，视情开展航班动态调整工作，提升航班正常率；推广使用无纸化、自助值机、易安检等智慧化服务，不断提升旅客出行效率。



	

		





	为确保春运返程高峰期旅客的乘机需求，黑龙江机场集团通过增加班次、调换机型等方式灵活调整运力配置，重点对北京、上海、广州、三亚、海口等城市加大运力投放力度，协调国航、南航、东航、川航、海航等航空公司在哈尔滨北京、上海、广州、三亚、成都、深圳、海口等热门航线更换宽体机执行。



	黑龙江省内各机场秉持真情服务理念，加大服务保障力度，为旅客提供更周到和贴心的服务，推出暖身、暖心、暖行三暖系列服务，突出老年人、无人陪伴儿童等群体保障重点，在候机大厅增设流动问讯岗，增加了志愿者服务人员，开设了特殊旅客绿色通道，为无人陪伴儿童、老人、孕妇等特殊旅客优先办理乘机手续，引导登机。在高峰时期，加强保障人员力量，提高保障标准，通过增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队等候时间，为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验。省内各机场对航站楼进行了精心装扮，悬挂红灯笼，设置立体景观，让旅客感受到浓郁的新春佳节气氛。