记者从南通机场获悉,10月29日至2024年3月30日,南通机场将执行冬春季航班计划。 此次航班换季后,南通机场继续合作13家航司,其中深圳航空、东海航空、中国国际航空、中国东方航空、厦门航空航班较多。南通可通航30多个国内航点、2个地区航点,每周计划航班起降量800多个。新航季将加密西安、哈尔滨等国内航班,其中南通至北京、成都、广州、昆明、深圳、长沙、贵阳等地每天执飞4班及以上。香港、澳门航班暂无变化,南通⇌香港航班每天执飞1班,南通⇌澳门每周一、三、五、日各执飞1班。 为方便旅客出行,南通机场在国内出发大厅开设专用值机柜台加强咨询、引导和帮扶,聚焦无陪儿童、孕妇、首乘旅客、晚到旅客等特殊旅客群体,在值机、安检、候机、登机等四个环节提供个性化服务,主动给予关心和帮助。 我们还将在航站楼增设3处首乘旅客服务柜台,并设置首乘旅客专属休息区。南通机场地服部相关负责人介绍,为解决首次乘机旅客第一次来到南通机场的迷茫、担忧,机场将全面升级首次在南通机场出发、到达旅客的保障服务举措。 机场将为首乘旅客提供全流程咨询、指引、帮扶、答疑解惑等,及时消除首乘旅客出行困惑;为首乘旅客佩戴专属标识贴,便于后续值机、安检、候机各出行环节的机场服务人员精准识别,及时提供便利化服务;持续加强首乘旅客帮扶引导、信息告知、客票退改签、食宿等不正常航班服务,切实助力首乘旅客出行顺畅。