还原全球首架交付机涂装的迄今最大国产大飞机C919机模，将从9月7日开始在公众面前首度亮相，首秀地点是位于上海黄浦世博园区的2023 inclusion外滩大会科技展览东航展台现场。在这场以科技创造可持续未来为主题的重量级大会上，东航还会派出国产大飞机技术专家来到展台，介绍C919客机的设计理念、飞机构型、客舱特色等内容。而东航广受欢迎的服务机器人东东，同样将在展台亮相迎客。





	　　最大尺寸C919机模，首秀亮相





	　　2023 inclusion外滩大会，有着人工智能与大模型、创新产业实践、人文特色、数据技术以及展会与集市等五大亮点。作为上海最大的主基地航司，东航展台位于科技展览区，旨在以沉浸式、场景化的方式，让观众体验数字技术推动下，航旅出行与城市、产业和生活互相促进的新可能。





	　　在东航展台中心，一架长约3.8米、翼展宽3.5米的C919大型客机模型格外吸睛。东航是国产大飞机C919的全球首发用户，这架1：10比例的C919机模，在机身前侧、后侧分别印有全球首架中国印和B-919A机号，高度还原了C919大型客机全球首架交付机的外观喷涂样式，东航也特别为其设计了蓝天白云的背景墙和机场跑道的场景。





	　　C919是我国首款按照国际通行适航标准自行研制、具有自主知识产权的喷气式干线客机，中国东航通过全面合作、全程参与、全力以赴，于2022年12月从中国商飞接收全球首架交付的C919，并在2023年5月投入商业飞行。东航致力于高质量运营好国产大飞机，飞出安全、飞出志气、飞出品牌、飞出效益，到今年9月，已经接收的2架C919每天执飞上海虹桥国际机场和成都天府国际机场之间的沪蓉快线航班。





	　　为期3天的展会期间，观展观众不仅可以与这架C919模型尽情打卡、合影、留念，还能通过展台展示和国产大飞机技术专家的介绍，开启一场走近C919的探索之旅。





	　　能查航班能唱歌，机器人东东迎客





	　　东航还将会说话、会唱歌、能回答问题的智能旅客服务机器人东东带到了此次展会现场。观众能和东东机器人现场互动，听东东介绍外滩大会的背景信息、东航展台亮点和C919飞机的软硬件设施，或是查询航班、回答办理值机托运等手续的流程，体验东航智慧出行成果。观众还能请东东唱支歌、说故事、讲笑话





	





	　　外表形似圆筒、身着东航蓝色制服、佩戴地服员姓名牌的东东，是国内较早实际应用于民航旅客服务场景的智能机器人。它集成了人机交互、人工智能、大数据、互联网等多项技术，自2017年8月在上海虹桥国际机场高端值机区首次亮相以来，东东目前已在上海两场、杭州萧山、青岛胶东、兰州中川等东航基地航点机场上岗。它能为旅客答疑如何办理值机手续？充电宝能否带上飞机？航班在哪个登机口？等常见问题，还能够引导旅客值机、查询航班状态、扫描识别身份证/登机牌、充当翻译。通过在真实的旅客服务场景中不断优化升级，东东机器人目前已经迭代更新至第三代，陆续新增办理值机、联通95530客服平台等功能。





	





	　　科技赋能四精服务，航空出行更美好





	　　作为民航国家队、主力军之一，中国东航持续在旅客服务和航空出行场景之中应用更多科技、智能元素，拓展和彰显精准、精致、精细精彩的四精服务内涵。





	　　此次亮相大会的展品，是这一航空生态的一个切片。近年来，东航先后推出空铁联运、一步到位等智慧化服务产品，优化提升旅客出行体验；还在国内重要枢纽机场创新应用人脸识别、RFID（射频识别）行李全程跟踪系统、大数据分析等技术手段，升级智慧出行。





	　　围绕以科技助力航班的安全高效运行，东航研发推出了机坪拖车防撞系统，定制开发MUC即时通讯软件、并深化应用于航班保障各环节。





	　　尤其值得一提的是，就在今年8月，作为中国民航最大规模空中Wi-Fi机队的运营者，东航的空中Wi-Fi服务再迎新突破，在国内首家实现3000米以下开放使用，旅客可以在从起飞到落地的飞行全航程使用手机等便携式电子设备、全程实现空中上网。





	　　东航表示，今后将继续服务城市的高质量发展，致力于通过智慧航空实施路径，将自身打造成为航空运输超级承运人，为谱写交通强国民航新篇章、建设上海国际航运中心提供有力支撑，更好满足人民美好生活的航空出行需求。