(通讯员 隆佳静 丁補芳)丁文刚,35岁,南航新疆分公司一名航空安全员党员。日常中,同事们称呼他为老丁,之说以称之为老,一是他处事沉稳,为人热情,如兄长般照顾同事;二是他的党龄比工龄长,在航班保障过程中,时刻发挥党员先锋模范作用,曾获得先进个人、最美抗疫标兵、优秀党员等荣誉称号。 初出茅庐,一腔热血投身空防安全工作 2012年,丁文刚怀揣着蓝天梦进入南航新疆分公司, 2015年正式成为一名航空安全员。因工作性质特殊,最初他总是穿着便装隐藏在客舱中的执勤位置上,当飞机平安落地的那一刻,也许旅客都不曾想过飞机上有他的存在。寂寞、没有存在感是丁文刚最初从事该行业的感受。但明白了航空安全对国家安全的重大影响,安全员的职责就是誓卫空防安全,他更懂得了职业价值所在。 随着逐步成长,丁文刚成为一名安保组长,着制服执勤。职业化形象提出了更高的要求,不仅要有良好的处置突发情况的能力,还要掌握标准执勤用语、增强服务意识,做好旅客服务工作。此外,通过他个人努力,他也成长为一名分队长,成为年轻人眼中的老师傅。俗话说严师出高徒,在分队中提起丁文刚,大家都觉得他外冷内热、刚柔并济,老丁,是对各项标准最严格、不准任何人掉队的分队长。在他的带领下,他所在的分队在大队各项排名中始终名列前茅。 旅客的认可,是工作最大的动力 丁文刚在工作中是个热心人,在执行航班中更是关注需要帮助的人,轮椅旅客、孕妇、无人陪伴儿童、老人等,遇到特殊旅客,他总是主动上前帮助。 记得有一次,丁文刚执行航班任务时,飞机进入滑行道准备起飞时,坐在丁文刚旁边的有位旅客突然感觉呼吸不畅,并伴随身体颤抖,与其同行的三岁孩子感到害怕大声哭泣。丁文刚第一时间发现并联系乘务组,因为在滑行阶段,所以丁文刚一边照料旅客一边进行安抚。经了解得知该旅客患有轻微的幽闭恐惧症,因其本人在起飞前状态恢复正常且坚持继续出行,航班正常起飞。平飞阶段,丁文刚向旅客和其孩子讲解了一些飞机结构、动力原理等知识,同时从航空专业角度与她交流如何防止自我暗示引发幽闭恐惧症等小常识。飞机落地后,该女士不停表达着感谢,站在旁边等候的小朋友把自己的玩具送给了我并说叔叔谢谢你救了我妈妈,长大后我也要像你一样当个英雄。 急难险重任务冲锋在前,为空防安全添砖加瓦 凡遇急难险重任务,丁文刚总是迅速安排好家中事务,第一时间参与运行保障,与许许多多同事一起守望相助、共克时艰,成为集中飞行的最美逆行人。 曾经面对疫情的特殊情况,排班变化大,丁文刚时刻保持良好状态,在接到航班保障任务后,他提前做好运行准备、检查资料装备,全力保障客舱安全,以实际行动争当先锋表率。3个月来在每次的换防中,丁文刚说的最多的一句总是我还能坚持,让其他队员先回家。丁文刚总说:随着飞行年限增长,对这份工作的敬畏感越强,越发感觉到岗位的重要性。在新中国成立70周年、二十大等特殊航班保障任务中,他严格进行航前写作,认真排查仔细盯好每一个环节每个人员,细致认真进行清舱等安保检查,确保运行平稳。 怀揣着对梦想的追逐,凭借着对工作的热爱,丁文刚用实际行动书写了安全员的奉献,无愧于胸前熠熠生辉的党徽。