24日,支付宝正式上线航空延误险产品晚点乐,与一般航空延误险最大的不同是,即使航班已经晚点,乘客也能进行投保。 从晚点乐投保页面上可以看到,这款保险保费为8.8元,按预测起飞时间计算,每晚1分钟就赔2元,赔付上限为120元(即晚点60分钟)。 接近年关,很多人都已经做好了过节或出行的安排,不过,天气寒冷、出行人数增多,航班延误问题往往变得更加突出。蚂蚁金服保险出品的新版航空延误险,或许能为大家的出行提供不一样的保障。 晚点也能买 每分钟都有赔付 与以往航班延误险通常需要提前24小时购买不同,晚点乐在航班计划起飞时间(票面显示的时间)的前4个小时到后2个小时以内都可以购买,也就是说,旅客抵达机场后仍然可以及时购买,即使知道晚点了也能投保。这对于已经延误,尤其是面对起飞时间待定等情况的用户来讲,更增加了出行保障。 因为越临近起飞,乘客越关心飞机晚点的问题,并对时间的确定性愈加在意。 蚂蚁金服保险事业部产品专家梁迪分析说,保险需要出现在用户最需要保障的时候。 为什么在已经晚点的情况下,还能投保?据了解,这款保险会设置一个预测起飞时间,并作为起赔时间,这个时间值会结合当日起降地的天气状况、航班历史状况以及机场情况得出,大多数情况下,会和机场更新的起飞时间较为接近。 过去,航延险产品理赔门槛较高,一般在延误时间达到2小时以上才开始赔付,而且大都需要乘客自己搜集、提交关于飞机晚点的资料,手续非常繁琐,导致产品较为鸡肋,许多备受航班延误困扰的乘客,实际上并不会选择投保。 晚点乐的理赔操作更为简单便捷,无需用户进行任何操作,后台自动理赔,而且所有航班起飞时间都以飞机实际离地时间为准,而非舱门关闭时间。只要航班在预测起飞时间后起飞,用户就会自动获得理赔,每分钟赔付2元,款项将一次性打款至用户的支付宝账户。 此外,即使航班在预测起飞时间后取消,用户也可以根据规则获赔。 小保险背后的大市场 作为一款互联网保险,晚点乐无论是保费还是保额,都可以说是一款小保险,但其却发端于更广大的市场需求。 来自民航局的数据显示,仅今年上半年,民航旅客运输量就达到2.1亿人次。国际航空运输协会更是预估,2029年中国有望成为全球最大客运市场,2034年中国旅客数量将达到11.9亿人次。 一方面坐拥庞大的运输量,另一方面航班的晚点率始终居高不下,成为许多人出行时最头疼的问题。美国权威机构数据显示,全球61个最大机场中,准点离港表现最差的7个机场都在中国内地,北上广深杭的机场都在其中。 有此背景,在大幅降低了投保和理赔门槛之后,新型的互联网航空延误险深化了已有的出行保障,有可能大幅扩展航空延误险的市场空间。据梁迪表示,除了在支付宝上线,该保险还将在手机淘宝、阿里旅行、线下机场等多种场景里上线投保通道,以最大范围精准触达航旅人群。 蚂蚁金服保险表示,其一直希望关注用户的实际痛点,在不同场景中为普通人提供小确幸的保险服务,以促进保险的多样化,让保险回归保障本质。