赵颖现场服务场景





	　　中国民航网 通讯员孙莉、孙玉荷 报道：能把服务做得无微不至，温馨细腻，感人肺腑，真不是一件轻松的事，需要的是爱心、耐心、热心、细心的付出，海南航空股份有限公司太原营运基地(下称海航太原基地)地服事业部就有这样的一群人，他们每天都直播着无数个感人故事，近日记者采访了一名海航普通员工赵颖，这个平凡的小故事传递着暖暖的正能量。





	　　赵颖是海航太原基地地服事业部值机分部一名普通的商务员，性格质朴的他是平凡的，但是他的热情却是特别的。因为在旅客眼中他是最热心的家人，在工作中他是最给力的搭档。





	　　2015年12月11日，赵颖比以往提前了10分钟到达了登机口准备放行HU7325（太原-深圳）的航班。因为他放心不下这个航班上的一位无自理能力的轮椅旅客。看到这位和妈妈年龄相仿的旅客因病肌肉萎缩导致腿、脚都无法行动，甚至连话都无法说清楚，赵颖的心中充满了酸涩。在登机口陪伴阿姨的家人只有一个大叔，他紧皱的眉头好像有点担忧，就一直问赵颖待会该怎么上飞机。赵颖笑着对叔叔说，放心，我一定把阿姨安全的送上飞机。





	　　开始登机了，赵颖小心翼翼的在廊桥里推着轮椅，每一步到那么小心，生怕有一点颠簸惊扰了阿姨。到了飞机门口，赵颖用他坚实的臂膀稳稳的抱住阿姨，象抱自己的妈妈一样把阿姨送到座位上。阿姨坐在座位上用含混不清的声音向赵颖说着什么，眼角一抹晶莹的泪光在闪烁。刚才还在嘈杂的飞机，顿时安静了，所有的人们都用饱含着敬佩的注目礼注视着不是母子盛似母子的他们。





	　　在赵颖的帮助下，阿姨终于坐好了。赵颖临走向阿姨说再见，阿姨用手认真的比划着再见。在这温馨感人的场景中，不需要锦旗，不需要感谢信，不需要语言，那满含泪水和感动的眼神就饱含深深的情意。