2月15日,2023年春运顺利收官。为期40天的春运期间,烟台国际机场以防疫情、保通畅、守平安、优服务为主线,系统谋划、统筹安排,圆满完成此次春运保障任务。期间平安运送旅客约61万人次,同比增长约24.0%;保障航班起降6700余架次,同比增长约14.6%;完成货邮吞吐量约6836吨,同比增长3.7%。1月27日迎来返程高峰,单日保障航班起降212架次,旅客吞吐量突破2万人次。 为满足旅客多样化出行需求,今年春运,烟台国际机场积极协调航司,增加航班运力,通航城市达到50个以上,执行超过80条国内航线,国内主要加密了杭州、天津、佳木斯、牡丹江、昆明等城市的航班。从各个航班的运营情况来看,哈尔滨、北京、上海、牡丹江、佳木斯、大连、南京等中心城市依旧是出行热点。 安全是春运工作的重中之重,针对今年春运的特殊情况,烟台国际机场坚持安全第一、坚持稳中求进,持续加强与航司以及其他驻场单位的协调配合,细化工作程序和应急处置预案,严把证件、人身、行李、货邮、车辆等安全检查重要关卡,切实强化空防反恐管控。面对今年春运期间出现的大风、降雪、积冰等复杂恶劣天气,烟台国际机场各保障单位不等不靠、主动作为、多措并举,全体人员齐心协力、迎难而上、连续奋战,以高度的责任心和使命感,确保了机场除冰雪、航空器除防冰及备降保障等工作的安全、有序、高效进行。 春运是检验机场服务水平的一次年度大考,今年春运客流主要集中于国内航线,运输任务繁重,保障压力较大。对此,烟台国际机场持续践行以人民为中心的发展理念和真情服务工作要求,以提升人民群众对民航服务的安全感、获得感和幸福感为目标,充分考虑市场、天气等主客观因素,兼顾旅客出行需求,动态调整航班计划,最大程度保证航班量与保障能力的有效匹配;持续优化重点环节、提升服务水平,统筹做好基础服务、传统服务、智慧服务、特色服务和特殊旅客保障工作,特推出暖心向导、巡诊护航等16项春运特色服务举措,配备防护包、针线、剪刀等便民物品,为旅客提供周到优质的服务;持续强化老年旅客、首乘旅客、儿童旅客等特殊旅客服务保障,推出小小飞行家夕阳检查法等针对性服务举措,开展志愿暖冬,情满旅途主题志愿活动,让特殊旅客群体在出行中获得幸福感。 此外,为迎接春节、元宵节等传统节日,烟台国际机场还特别推出春运特色屏显,在候机楼和出发大厅值机柜台、问讯处等特定区域悬挂红灯笼、中国结、福字等吉祥挂件,摆放糖果盘、喜庆花卉和兔年吉祥物等物品,营造欢乐祥和的节日氛围。与此同时,烟台国际机场还先后开展了GO兔新年,过小年征程再起,前兔似锦承传统文化,启国潮春运温情归兔福满元夕,万象生平等多个主题活动,让旅客在传统文化艺条街中感受中华优秀传统文化的独特魅力,在品尝兔个糕兴兔个吉利等特色糕点中品尝旅途甜蜜,并通过发放新年贺卡、兔年台历、迷你灯笼、钥匙扣等出行伴手礼,提供年年有余大馅白玉水饺等胶东主题年夜饭,让旅客体会记得住的故事、带得走的特色。