春节假期,甘肃省内各机场迎来了疫情防控政策调整后的第一波运输高峰。1月21日至27日,甘肃省民航机场集团共保障完成运输起降2055架次,恢复至2019年的83.71%;旅客吞吐量24.69万人次,恢复至2019年的77.40%;货邮吞吐量293.3吨,较2019年增长25.56%。其中,兰州中川国际机场共保障完成运输起降1643架次,恢复至2019年的78.28%;旅客吞吐量20.67万人次,恢复至2019年的73.85%;货邮吞吐量286.5吨,较2019年春节同期增长26.38%。 今年春节是疫情防控政策调整后的第一个长假,返乡探亲旅客较多,国内航空旅游市场也迎来了强劲复苏,兰州往返北京、上海、广东、深圳、海南、浙江等地的航线较为热门,每天航班量均超过150个。兰州中川国际机场口岸出入境旅客也持续上涨,1月26日,兰州中川国际机场恢复直飞曼谷航线,这是近三年西北地区恢复的首条东南亚国际客运航线,单架次人数高达125人次。 为满足广大旅客平安健康便捷舒畅的出行需求,省民航机场集团多措并举全力做好安全服务保障工作。春节期间,各机场加强了春运春节安全检查,强化值班值守工作,紧盯核心风险管控和隐患排查治理,确保设施设备、航班保障、地面交通,机坪运行等关键环节运行保障万无一失。科学精准执行疫情防控优化措施及乙类乙管各项措施,强化对内、对外宣传,启用自助值机、人脸识别、易安检等无接触式智慧服务设备,尽量减少人员的交叉接触和感染几率。春运期间,甘肃省民航机场集团自助值机率达到82%。同时,各机场用情用心践行真情服务,围绕乘心如意服务品牌主题,推出多项有温度,有热情的服务措施,以中国红浓厚年味迎送八方来客,聚焦无忧中转做好基础服务、传统服务、智慧服务、特色服务,全面启用自助值机等无接触式服务设备,积极开展情满春运志愿服务活动,协调增加新区秦王川高铁站至兰州机场候机楼大巴班线,联合宁夏文旅部门为全国旅客推出了机票+免费景点门票优惠航旅产品,积极推出首乘服务流动医疗站、特殊旅客一站式爱心陪伴、晚到旅客、团队旅客绿色快速通道保障等特色服务,为广大旅客打造贴心、舒适、安全、便捷的乘机环境。 截至1月27日,兰州中川国际机场共保障中转旅客10730人,保障中转行李3888件;保障自助值机32567人,保障行李35521件。兰州中川国际机场问询中心还通过直播方式为旅客现场解答疑惑,收到广大旅客的一致好评。 春运后半程,甘肃省民航机场集团将持续秉承高质量发展理念,不断提升服务质量,确保旅客平安健康便捷舒心出行。(吴枚 张斌)