机场是城市的对外开放门户、文明形象窗口、综合服务平台。今年以来，青岛机场集团党委深入贯彻落实青岛市委作风能力提升年活动要求，积极探索党建与业务工作深度融合，用实用好一线工作法典型引路法，集团各党支部围绕自身实际创新探索，着力打造党建引领业务发展的新样板，为青岛加快建设国际性综合交通枢纽城市、打造国际门户枢纽城市提供强有力的支撑和保障。







	

		





	

		打造青岛机场红色指挥灯塔







	

		机场运行指挥中心是机场的中枢，运行指挥中心党支部在运行品质提升、机坪安全管理、疫情防控、重大活动保障等关键任务中充分发挥党支部政治过硬、本领高强战斗堡垒作用，全力打造青岛机场红色指挥灯塔。2021年，青岛机场加权正常率达到89.38%，排名全国两千万及以上机场第11名，华东时刻协调机场第2名。2022年上半年航班正常率97.4%，排名全国两千万级以上机场第7位，华东地区时刻协调机场第2位。青岛机场集团运行指挥中心副总经理潘超表示。







	

		





	

		新冠疫情爆发后，青岛机场运行指挥中心党支部迅速组织开展党员请战活动，至今无差错、零失误保障国际入境航班2.9万架次。在重大活动保障中，运行指挥中心党员干部冲锋在前、主动谋划，研究制定周密保障方案，荣获民航局北京2022年冬奥会和冬残奥会航空运输保障先进集体。







	

		推出五心服务，累计保障便捷中转旅客10余万人次







	

		地面服务部党支部以王玉倩劳模创新工作室为依托，深入贯彻人民航空为人民宗旨，推出真心、精心、贴心、耐心、安心的五心服务，打造经青飞中转产品、空铁联运零换乘服务产品、无纸化出行智慧产品、特殊旅客人文服务产品、无声旅客行李服务产品等一系列在民航业内具有创新性和代表性的服务产品库，形成标杆式服务范本，先后获得青岛市敬老文明号、全省交通运输系统十佳民航文明服务窗口等荣誉。2022年，支部推出的宾宾有礼服务品牌获评国务院国资委国有企业品牌建设典型案例。







	

		





	

		转场以来，我们累计保障便捷中转旅客10余万人次，实现了青岛机场中转服务的零突破。为高地铁接驳飞机出行旅客推出了零距离换乘值机服务。下大力气推广自助化出行、无声旅客行李服务等智慧服务产品，助力智慧机场建设不断走深走实。青岛机场集团地面服务部副部长姜文说。







	

		此外在人文建设方面，青岛机场把实事办到群众心坎上。我们用24天时间超额完成问讯业务承接任务、为特殊旅客提供爱心门到门服务、暖心设置旗舰母婴室用小切口服务大民生，把实事办到群众心坎上，用真情、细致、责任守护旅客的顺畅出行。青岛国际机场空港商务发展有限公司旅客服务部副经理邢雯说。







	

		





	

		党建联建共绘同心圆，助力建设国际性综合交通枢纽城市







	

		打造青岛城市品牌展示新亮点，为海尔、海信、青啤、歌尔、崂山旅游等青岛知名品牌展示提供优质区域等，合力打造城市品牌体验馆，集中展示城市形象。商贸管理公司党支部联合商家建设机场商业党群服务中心，打造组织共建、资源共享、发展共商的党建发展融合平台，让党建联建共绘同心圆，形成机场现代治理新格局。建设含统一收银、星级评价等在内的商业同城同质同价综合管理体系，让旅客明白购物、放心消费。面向商家开展意见建议征集，研究推行服务上门机制，实现商户办事不出门、少跑腿。







	

		机场集团党委将持续深入贯彻省、市党代会精神，推动作风能力提升常态化、长效化，坚持党建统领促发展、强基铸魂促转型，不断提高站位、放大格局，按照固牢基本盘、主业大拓展的总体思路，全力推动世界一流、国内领先的上合国际航空枢纽战略实施。青岛机场集团党委书记、董事长焦明伟表示，我们将以打造贵宾+发展新业态为切口，一体化盘活贵宾、酒店、商贸等机场优质商旅资源，同时，加快研究推进青岛空港物流中心建设，形成人畅其行、货畅其流的发展新局面，以实际行动助力新时代社会主义现代化国际大都市建设。