8月，中国东航与中国铁路携手的空铁联运产品迎来新升级。升级之前，旅客通过12306APP能买到的主要是基于不同舱位等级的机票，例如全价机票、折扣机票等等，还不属于航空产品的范围；升级后，好比12306APP的空铁联运实现了货架上新，旅客通过铁路12306APP就可以直接购买到青年特惠老年特惠小团特惠等特定机票出行产品，提高了广大旅客的选择面，旅客能够进一步畅享飞机票高铁票一站式购买的便捷与实惠。





	　　中国东航与中国铁路的合作起于2019年，双方于2020年8月携手实现了东方航空APP和铁路12306APP的全面系统对接，飞机+高铁一站式联订、一个订单一次支付开创了中国民航和高铁销售平台全国首次互联互通，开启了铁路车次、航班信息的数据共享。目前，旅客可通过铁路12306APP购买空铁联运产品，通过上海、北京、西安、昆明等41个枢纽城市进行中转，可通达600多个火车站点，实现航空段与1000余个火车段的双向联运。





	　　此次产品升级的背后，是东航大力提升信息化技术，通过NDC模式与铁路12306合作上的又一次进步。据悉，NDC（New Distribution Capability新分销能力）是航空零售转型的行业数据传输新标准，可让航空公司在更广的分销渠道上，实时精准地为客户提供产品和服务。





	　　目前，东航已通过NDC实现了与铁路12306、银联云闪付、分贝通等多业态伙伴的合作。东航不仅与合作伙伴携手探索空铁联运、旅客全流程服务等跨业融合范式，还着力丰富产品内涵，增加选座、预付费行李优惠等附加服务，提升贵宾室等辅营产品的销售能力，为旅客打造更具吸引力的航空产品。





	　　据悉，中国东航与中国铁路的合作还在继续深化拓展，后续东航还将通过NDC灵活打包的技术能力，向铁路12306输出WiFi优享、里程优享等附加服务产品，推动精准营销、精细服务再上新台阶，为旅客带来更好的出行体验。





	





	





	　　图：12306平台预订界面，航空特惠系列机票产品（小团特惠、青年特惠、老年特惠）





	





	





	　　图：12306平台预订界面，航空+铁路特惠系列联运产品